Problem: Unable to sync time entries in QuickBooks

Every time you try to sync time entries in QuickBooks, you receive a notification that 0 time entries were sent, even if the new time entries were set properly.

Solution:

If you choose the option Close the books in QuickBooks that may be causing the issue. You can turn that option off as that can block the import of the time entries to QuickBooks. 

 To do that:

1. Ve a la Account settings
2. Selecciona Avanzado pestaña
3. Choose edit in the Accounting sección.
4. Turn off the Close the Books interruptor

This should resolve the problem of importing time entries into the QuickBooks. When you’re closing the books, the previous year is finalized and all time entries created in that closed year will not be imported.

Issue 2: Importing data from another system

Problem: How to import data from another system into Clockify

Solution:

Import projects, clients, tasks, and tags from a file. If you’re on a paid plan (or trial), you can also import timesheets.

If you’re computer savvy and know your way around the command line, for importing specifically data from Toggl, you can use one of the two unofficial Toggl to Clockify importers. The proyecto is developed and maintained by third-party developer, so you should use it at your own discretion. 
For non-techie users:

1. Navigate to Profile settings
2. Choose Date and time settings
3. Make necessary improvements

Most of the issues with importing occur due to date/time format mismatch.

Issue 2: Implementing AI integration to Clockify

Currently, there are no plans to implement the AI for automating time tracking, logging and the project attribution.

Issue 3: Timer in integrations

Problem:

There are a couple of cases in which you can’t start the timer if you’re using a Clockify integration:

• Extension description box is not being properly displayed
• Timer icon disappears

It may also happen that: 

• Clockify tracking button disappears from the usual place in the application
• Description box contains strange symbols when the timer is started
• Description can’t be edited 

Solution:

One possible workaround to solve these problems is to select the text anywhere on the page, do the right-click with the mouse and choose Iniciar temporizador con descripción. Use this hack to track time with the default project, when it’s possible and this may help. 

If there are issues with the integration connection, there are a couple of troubleshooting tips you can try out.

If the timer is not displayed in integration:

1. Check if the extensions is pinned
2. Check if you are logged into extension

Issue 4: Managing extensions

Problem: 

• Clockify button disappears in integrations
• Strange symbol appears in the description box
• Timer is started via the Clockify button and the user can’t edit the description
• You want to make your employees track time strictly in one way from Jira to minimize errors or manual time adding (Jira)
• Your employees can track time strictly in one way, from Jira, with a timer to minimize any errors or manual time adding (Jira)

With these settings, regular users won’t be able to track time via Clockify web app, or the extension.
However, since the Jira plug-in is handled via the API, users’ time will be tracked regularly and they will be logged in at all times.    
You may not need to handle the extension, depending on the type of other integrations in which the timer would be used. 

Problem: Clockify integration missing (Asana, BS, Trello)

Solution: 

If the Clockify’s timer isn’t displayed in the app, it can be added to the Chrome Extension by using a custom domain of that certain app URL. Any custom URL can be added to the Clockify’s set of integrations. This option is available when the users add Chrome extensions by using the Dominio personalizado.  

To integrate Clockify extension with any other domain:

1. Abre la extensión
2. Open settings in the upper right corner 
3. Haz clic en Integraciones
4. Scroll down
5. Enter your domain under Dominios personalizados
6. Choose tool that’s on that custom domain
7. Haz clic en Añade

User will have integration within the app they’re frequently using and even upgrade the subscription to a higher plan if they want to use more features from Clockify.

Problem: Timer in Clockify extension

You can’t see the timer in the Clockify extension.

Solution:

1. Check if you installed the browser extension on your side (In case you installed the extension, but you can’t see the icon, click on the puzzle icon and pin our extension)
2. Check if you logged in with the same email address you are using in Clockify (You need to be logged in. In another instance, you need to check if you’re using two emails)
3. Contact our support team (In case everything is set up correctly, but you’re still encountering the issue, present the problem and provide more details)

Problem: Can’t see Clockify extension in the web application

Solution:

1. Check if you’re logged in into the extension
2. Check if you’re using the extension in the browser you’re using the app in
3. Check in the browser extension settings if Clockify is checked in the application list
4. Ve a Configuración
5. Choose Extension
   – Choose Clockify extension
   – Check if you’re using the same email address for Clockify and other web applications
   – Are you logged in to the correct workspace in the browser extension
6. In Details go to Extension option
7. Search that list

The post Navigating Clockify integrations appeared first on Clockify Help.

• https://clockify.me/tracker app at
• Extensión de navegador para Chrome / Firefox / Edge
• Aplicación de escritorio para Mac / Windows / Linux
• Aplicación móvil para Android / iOS

Puedes rastrear usando cualquier aplicación y todos los datos se sincronizan en línea, así que todos tus datos rastreados están disponibles desde cualquier lugar. 

Seguir tiempo desde un navegador web

1. Inicia el modo de temporizador haciendo clic en el ícono de reloj en la esquina superior izquierda en la página de Rastreador
2. Opcionalmente, escribe en lo que estás trabajando en la casilla de ¿En qué estás trabajando?
3. Opcionalmente, marca el tiempo como facturable, selecciona un proyecto/tarea y añade etiquetas
4. Inicia el temporizador haciendo clic en el botón INICIAR
5. Cuando termines trabajando, detén el temporizador haciendo clic en el botón de DETENER

Ten en cuenta que una vez que inicies el temporizador, seguirá en marcha hasta que lo detenga; estará en marcha incluso si abandonas la página o cierras el navegador (a menos que uses la extensión y tenga la opción de detenerlo automáticamente).

Cuando el temporizador está en marcha, el favicono en el navegador cambiará de negro a azul para que tengas una señal visual para ver si tal vez te olvidaste de inciar o detener el temporizador. Además, Clockify mostrará la duración del temporizador en la pestaña.

Continuar entradas de tiempo

Cuando continúas trabajando en algo, puedes iniciar el temporizador para esa actividad en un solo clic.

Para continuar una entrada de tiempo, encuentra la entrada que quieres seguir registrando en tu planilla horaria y haz clic en el ícono de reproducción. Clockify copiará toda la información (descripción, proyecto, facturabilidad y etiquetas) y el temporizador comenzará a correr.

Atajos

Los atajos de teclado se pueden usar en la página de Rastreador y funcionarán solo cuando no estés editando ningún campo (cuando tu cursor no esté activo).

n = iniciar Nevo temporizador;
c = Continuar última entrada
s = Stop (Detener temporizador actual)
m = cambiar a modo Manual

También puedes utilizar los atajos en la aplicación de Mac y en la extensión de navegador.

Autorrelleno

Puedes encontrar fácilmente los detalles de tus antiguas entradas con la opción de autorrelleno. Simplemente comienza a escribir y un menú desplegable aparecerá con hasta 8 sugerencias, que estarán ordenadas cronológicamente.

Necesitarás al menos dos carácteres y se pueden relacionar con cualquier de estas categorías que anteriormente has introducido: descripción, proyecto, cliente, tarea o etiqueta.

Alternativamente, si solo haces clic en el campo de descripción vacío (En qué estás trabajando) aparecerán tus últimas 8 entradas.

La lista de autorrelleno toma en cuestión las últimas 250 entradas de los últimos 60 días. Si una entrada no está, no aparecerá en el autorrelleno.

Cambiar tiempo de inicio del temporizador en marcha

Puedes cambiar el tiempo de inicio mientras el temporizador está en marcha haciendo clic en el tiempo en curso. Entonces puedes escribir manualmente tu hora de inicio real.

Esto es bastante útil cuando empiezas una actividad pero no puedes iniciar el temporizador en ese momento (por ejemplo, estás en una reunión lejos del ordenador).

Ejecutar múltiples temporizadores

Puedes tener solo un temporizador en marcha en un espacio de trabajo. Pero, si tienes varios espacios de trabajo, puedes tener varios temporizadores en marcha a la vez, uno en cada espacio.

Puedes cambiar entre espacios de trabajo rápidamente haciendo clic en el nombre del espacio de trabajo en la barra superior (al lado de la campana de notificaciones), y seleccionando otro espacio de trabajo. Puedes cambiar de espacios en todas las aplicaciones también.

Ten en cuenta que todo el tiempo que rastrees en un espacio de trabajo no estará disponible en los otros espacios. Cada espacio de trabajo es una cuenta autónoma (pero puedes transferir entradas entre espacios de trabajo).

Agrupar y desagrupar entradas de tiempo

Las entradas de tiempo para la misma actividad se muestran como una sola entrada. Editar el grupo editará cada entrada de tiempo individual dentro del grupo.

Si quieres ver las entradas en orden cronológico, puedes desactivar la agrupación automática en tu Configuración del perfil:

1. Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y abre la Configuración del perfil
2. Activa/desactiva la Agrupar entradas de tiempo similares opción

Aplicaciones de seguimiento de tiempo

Además de seguir el tiempo en tu navegador, también lo puedes seguir desde una aplicación móvil (Android/iOS), de escritorio (Mac, Windows, Linux), y una extensión de navegador (Chrome/Firefox).

Usando una aplicación de seguimiento de tiempo concreta, no tendrás que mantener Clockify abierto en una pestaña todo el tiempo. En su lugar, puedes rastrear el tiempo desde donde más te convenga.

Junto con las funciones de seguimiento de tiempo regulares, las aplicaciones también vienen con funcionalidades adicionales que faltan en la aplicación web, como recordatorios, detección de inactividad, inicio/detención del temporizador automático, y mucho más.

Correo electrónico sobre un temporizador de larga duración

Si te olvidaste de detener el temporizador, Clockify puede enviarte un correo electrónico sobre un temporizador de larga duración (más de 8 horas). Puedes activar/desactivar esa opción en tu Configuración de perfil.

Nota: Las entradas de tiempo muestran la marca de tiempo que contiene la zona horaria actualmente establecida. Si el tiempo cambia a una hora diferente cuando detienes el temporizador, comprueba la configuración de tu zona horaria en tu Configuración del perfil.

Detener tiempo para otro usuario

Los administradores pueden detener el tiempo de otra persona:

• Iniciando sesión en su cuenta y deteniendo el temporizador
• Seleccionando a esa persona en la Calendario y haciendo clic en Detener en el bloque para que el temporizador está activado
• Seleccionando su perfil en un quiosco donde está asignada e iniciar/detener el temporizador(puedes usar el universal PIN para fichar por otras personas)

Ocultar rastreador

Si prefieres utilizar el modo de Planilla horaria y no necesitas la página de Rastreador, ahora la puedes ocultar en la Configuración del espacio de trabajo de tu cuenta.

The post Timer appeared first on Clockify Help.

El modo manual es útil cuando quieres añadir actividades/eventos pasados (por ejemplo, un día de la semana pasada) a tu planilla horaria.

El modo manual te permite añadir entradas de tiempo una por una, especificar las horas de inicio y de finalización y la fecha.

1. Activa el modo manual haciendo clic en el ícono de lista en la esquina superior derecha en la página de Rastreador
2. Opcionalmente, escribe en qué has trabajado en el cuadro ¿En qué has trabajado?
3. Opcionalmente, marca el tiempo como facturable, selecciona un proyecto/tarea y añade etiquetas
4. Establece una hora de inicio y fin o añade el tiempo según la duración
5. Cambia la fecha si hace falta, haciendo clic en el ícono de calendario y seleccionando la fecha
6. Añade la entrada haciendo clic en AÑADIR

Si estás añadiendo una entrada de tiempo para una fecha diferente, se añadirá al encabezado del día correspondiente (no importa si la fecha está en el pasado o en el futuro).

Puedes utilizar también los atajos de teclado cuando navegas por la página de Rastreador. Utiliza TAB para desplazarte por los campos y presiona Enter cuando selecciones AÑADIR para añadir una nueva entrada.

Añadir tiempo por duración

El modo manual te permite añadir las entradas de tiempo según la duración. Digamos que has empezado a trabajar hace 2 horas, pero no iniciaste el temporizador. Para añadir el tiempo pasado:

1. Cambia a modo manual
2. Haz clic en el tiempo (00:00:00)
3. Escribe 2h (o 200 o 2:00)
4. Haz clic en AÑADIR para añadir la entrada de tiempo

Cuando escribes 2h, el tiempo actual se usará como la hora de inicio y “el tiempo actual + 2h” como la hora de finalización.

Puedes introducir el tiempo tanto en notación horaria como en decimal. Por ejemplo, para representar las 2 horas y 45 minutos que has trabajado, puedes introducir “2,75” en notación decimal o “2:45” en notación de reloj.

Guía de formatos de duración

• Si escribes algo entre 1 y 59, se interpretará como minutos (1 se convertirá en 1 minuto)
• Si estás utilizando formato decimal, se interpretará como horas (1 se convertirá en 1h)
• Si escribes 60 o 99, se interpretará como 1h o 1h39m
• Si escribes 123 o 1234, se interpretará como 1h23m o 12h34m
• Si escribes 1:1 se interpretará como 1h 1min (1:61 se convertirá en 2h 01min)
• Si escribes 1:1:1, se interpretará como 1h1m1s
• Si escribes 1h, 30min, 1s, 1h 30min 1s, se interpretará como 1 hora, 30 minutos, 1 segundo o 1 hora, 30 minutos y 1 segundo (o cualquier otra combinación)
• Si escribes 0,1, se interpretará como 6 minutos (0,2 se convertirá en 12 min, 1,5 se convertirá en 1 h 30 min, 7,2 se convertirá en 7 h 12 min)
• Si escribes 1.0 o 1,0, se interpretará como 1 hora
• Si escribes :30, se interpretará como 30 minutos
• Si escribes .5 o .25, se interpretará como 30 minutos o 15 minutos
• Si añades varias entradas de tiempo, la hora de finalización de la entrada anterior será la hora de inicio de la siguiente

Formato de entrada de la hora de inicio y fin

Cuando introduces la hora de inicio y finalización, la duración se mostrará en el formato decimal establecido en la configuración: Lleno (hh:mm:ss), Compacto (h:mm), Decimal (h.hh).

Clockify también permite entradas alternativas:

• Puedes omitir los dos puntos (por ejemplo, 0345 será 03:45/3:45AM).
• Puedes escribir un punto en lugar de dos puntos (por ejemplo, 9.45 será 9:45)
• Puedes escribir 1am/1 am, 1pm/1 pm y pasarán a 01:00/1:00AM y 13:00/1:00PM, respectivamente. 1am/1 am, 1pm/1 pm y pasarán a 01:00/1:00AM y 13:00/1:00PM, respectivamente.
• Si escribes solo uno o dos números, se tratarán como horas (por ejemplo, 1 pasará a 01:00/01:00AM y 13 pasará a 13:00/1:00PM).
• Si escribes tres números, el primero número pasará a ser la hora y los últimos dos pasarán a minutos (por ejemplo, 130 será 1:30/1:30AM).

Puedes controlar si quieres que Clockify muestre la hora en formato de 12 o 24 horas en tu Configuración del perfil.

Ten en cuenta que, si la hora de inicio y finalización incluye un período nocturno, habrá un número en superíndice junto a la hora de finalización, que muestra cuántos días adicionales cubre la entrada de tiempo.

Añadir tiempo manualmente mientras tu temporizador está en marcha

Aunque no es posible introducir tiempo manualmente mientras el temporizador está en marcha, puedes usar la opción de duplicar la entrada anterior.

Esto creará una nueva entrada de tiempo exactamente como la previa y puedes cambiar los detalles de esa entrada a lo que quieras.

Temporizador forzado

Con la función de Temporizador forzado disponible en el plan Pro, el modo manual en el Rastreador se puede desactivar.

The post Adding time manually appeared first on Clockify Help.

Para activar la planilla horaria, haz clic en el Configuración en la barra lateral izquierda y cambia el alternador para activarla.

La vista de planilla horaria es un método mucho más rápido para añadir el tiempo y es perfecta para los empleados que están acostumbrados a llenar sus planillas horarias manualmente al final del día y que necesitan introducir muchas horas a la vez.

Simplemente selecciona los proyectos/tareas en las que estabas trabajando durante la semana y rellena el tiempo para cada día.

Añadir tiempo

1. Selecciona un proyecto/tarea en que estabas trabajando
2. Añade una fila para cada proyecto/tarea adicional en que trabajaste
3. Añade una fila para cada proyecto/tarea adicional en la que trabajaste
4. Cambia a una semana diferente usando la navegación de fechas en la esquina superior derecha
5. Para añadir más detalles (descripción, etiqueta, hora de inicio/fin, establecer el estado facturable), coloca el cursor sobre una celda con la hora y haz clic en los tres puntos.

Consejo: si escribes 1, se convertirá en 1 min. Pero si cambias a formato decimal, 1 se convertirá en 1h.

Ten en cuenta que, si la hora de inicio y finalización incluye un período nocturno, habrá un número en superíndice junto a la hora de finalización, que muestra cuántos días adicionales cubre la entrada de tiempo.

El Rastreador y la Planilla de horarios comparten tus datos de tiempo. Por lo tanto, si añades el tiempo a través del Rastreador, verás ese tiempo en la Planilla y viceversa.

Todos los usuarios pueden editar o eliminar su tiempo, siempre que no haya sido bloqueado. También puedes eliminar el tiempo haciendo clic en la X. Si eliminas una entrada de tiempo en la planilla de horarios, se eliminará todo el tiempo asociado con esa tarea para esa semana, así que ten cuidado.

El tiempo añadido a través de la Planilla horaria heredará el estado de facturabilidad del proyecto. Si quieres cambiar el estado de facturabilidad, usa el Rastreador, o pasa el cursor sobre una celda con tiempo, haz clic en los tres puntos y realiza el cambio.

Una vez habilitada la vista Planilla horaria, el proyecto se convierte en un campo requerido automáticamente y no se puede desactivar (lo que significa que todas las entradas de tiempo deben tener un proyecto antes de que se añadan).

La primera entrada que creas para ese día obtiene su hora de inicio de tu Inicio del día (Configuración de tiempo) en la Configuración del perfil. Cada entrada subsiguiente para ese día se incrementará automáticamente, basándose en el orden en que introduces el tiempo.

Crear nuevas planillas de horario rápidamente

Al comienzo de una nueva semana, recibirás una planilla horaria vacía para esa semana. Puedes rellenar rápidamente tu planilla vacía con tareas usando dos métodos:

Copiar la última semana: Si trabajas en las mismas tareas día a día, puedes copiar los proyectos y las tareas de tu planilla horaria más reciente, sin ningún tipo de seguimiento.

Plantillas: Puedes guardar una planilla horaria con proyectos/tareas de cualquier semana como una plantilla. Entonces, cuando tu planilla esté vacía, haz clic en la plantilla deseada en la parte inferior, y tu planilla horaria se rellenará con todos los proyectos/tareas de la plantilla.

La plantilla de planilla horaria estará disponible solo para el usuario que la creó.

Copiar la última semana y las plantillas están disponibles solo cuando tienes una planilla horaria vacía para la semana seleccionada.

Añadir tiempo para otros en Planilla horaria

Nota: Añadir tiempo para los demás es una función adicional que puedes activar actualizando tu cuenta (a Básico).

1. Ve a tu página de Planilla
2. Haz clic en el botón de Compañeros y selecciona un compañero para ver su Planilla horaria
3. Selecciona un Proyecto o una Tarea
4. Añade/edita tiempo para ese compañero

Solo el propietario o los administradores pueden ver, añadir o editar las entradas de tiempo de otra persona en la Planilla horaria. Los usuarios regulares pueden editar solo sus propias entradas.

Si añades tiempo para otra persona en un proyecto al que la persona no tiene acceso, no podrá cambiar, editar o añadir más tiempo para ese proyecto concreto en la Planilla horaria.

Impresión/PDF de Planilla horaria

Cuando estés en la página de Planilla, puedes ver una buena vista de impresión yendo a las opciones de tu navegador y haciendo clic en Imprimir (o pulsando Ctrl+P/ Command+P). Cuando estés en el modo de impresión del navegador, recibirás la opción para guardar la página como PDF.

También puedes guardar y exportar Informe semanal:

1. Filtra el informe por algún usuario
2. Haz clic en Exportar -> Personalizar y desactivar Mostrar subgrupo.
3. Haz clic en el ícono de compartir y da nombre al informe (por ejemplo, Planilla de Jane)
4. Abre el enlace a cada semana y exporta el informe como PDF

Añadir descripción, etiquetas y cambiar el estado facturable de una entrada

Para añadir una descripción o etiquetas en las Planillas horarias, pasa el cursor sobre la entrada y haz clic en los tres puntitos.

Aparecerá una casilla y verás la opción para añadir una descripción, una etiqueta o cambiar el estado facturable de una entrada.

Para eliminar una entrada:

1. Haz clic en los tres puntos en el modal de Editar
2. Elige Eliminar
3. Escribe ELIMINAR para confirmar la acción

o

1. Elimina el tiempo registrado
2. Haz clic en Eliminar en el modal de confirmación

o

1. Selecciona el tiempo registrado
2. Introduce 0 en la celda
3. Haz clic en Eliminar en el modal de confirmación

Ocultar página de Rastreador y usa solo Planillas horarias

Si prefieres usar el modo de Planillas horarias y no necesitas la página de Rastreador, ahora la puedes ocultar en la Configuración del espacio de trabajo de tu cuenta.

Temporizador forzado

Con la función de Temporizador forzado disponible en el plan Pro, puedes deshabilitar la introducción del tiempo a través de la Planilla. En ese caso, la Planilla horaria se puede usar solo para ver las entradas de tiempo.

Para encontrar más información, haz clic aquí.

The post Timesheet appeared first on Clockify Help.

• Ver cómo se ve tu día de un vistazo y observar los patrones de trabajo
• Ver si tienes huecos en el día cuando olvidaste registrar el tiempo
• Ver si doblaste el tiempo y si tienes entradas que se solapan

Ver el tiempo

Cada entrada de tu tiempo aparecerá como un bloque de tiempo en las franjas horarias del Calendario.

El día actual está marcado en azul en la cabecera de la tabla y la hora actual está indicada por la línea horizontal azul.

Cada franja horaria representa 1 hora, pero la puedes ampliar usando el signo más en la esquina superior izquierda hasta bloques de 30/15/5 minutos.

Puedes ponerte sobre un bloque de tiempo para ver los detalles completos de la entrada, o pinchar el bloque para abrir la vista completa de la entrada de tiempo.

Puedes cambiar el primer día de la semana en tu configuración de perfil.

Para ocultar los días no laborables, haz clic en el ícono de la Configuración y habilita la opción.

Ver el calendario del compañero

Los administradores y gerentes del equipo pueden ver los calendarios de otros usuarios. Esta opción está disponible con Añadir tiempo para los demás - función de pago.

Para ver el calendario de un usuario:

• Pincha el selector de Compañeros en la parte superior de la página de Calendario
• Selecciona un usuario de la lista

Los administradores pueden seleccionar a cualquiera de los usuarios activos en el espacio de trabajo y los gerentes del equipo solo los usuarios que gestionan.

Si eres administrador, puedes editar y añadir tiempo para un compañero directamente en el calendario. Esta opción está disponible si actualizas tu espacio de trabajo a cualquiera de nuestros planes de pago.

Añadir y editar tiempo

Puedes editar las entradas de tiempo directamente dentro del Calendario:

• Arrastra los bordes de la hora de inicio/fin del bloque de tiempo para acortar/extender la entrada
• Arrastra y suelta el bloque de tiempo entero para moverlo a otra franja horaria (o fecha)

También puedes añadir nuevas entradas de tiempo directamente dentro del Calendario:

• Haz clic en cualquiera franja horaria abierta para añadir una entrada de tiempo
• Pincha y arrastra hacia arriba o abajo para crear una entrada de tiempo para la franja horaria deseada

Haz clic en Cmd/Ctrl y mantén pulsado el botón izquierdo del ratón sobre un bloque para hacer rápidamente una copia de una entrada de tiempo y arrastrarla y soltarla en la franja horaria deseada.

Ten en cuenta que, si la hora de inicio y finalización incluye un período nocturno, habrá un número en superíndice junto a la hora de finalización, que muestra cuántos días adicionales cubre la entrada de tiempo.

Si eres administrador, puedes detener el temporizador de alguien además de editar/ añadir tiempo para un compañero directamente en el calendario. Esta opción está disponible si actualizas tu espacio de trabajo a cualquiera de nuestros planes de pago.

Conectar al Calendario de Google o Outlook

Clockify puede mostrar todos tus eventos del Calendario de Google o Outlook (Office 365) para que puedas comparar lado a lado cómo planeaste tu día frente a cómo fue de verdad (por ejemplo, lo que rastreaste) y crear entradas de tiempo basadas en eventos de calendario.

Para conectar el Calendario de Google o Outlook:

1. Ve a la Página de calendario
2. Pincha el ícono de conexión (al lado de Compañeros)
3. Haz clic en Conectar para el Calendario de Google o Outlook
4. Autoriza a Clockify a acceder a los eventos de tu calendario

Una vez conectado el calendario, verás todos los eventos del Calendario de Google o Outlook justo dentro de Clockify en una nueva columna.

Si haces cambios en el calendario externo, esos cambios se reflejarán en Clockify. Los eventos de tu calendario conectado solo se muestran en Clockify.

Los eventos de Todo el día no se mostrarán. Solo eventos con el tiempo de inicio y fin se muestran.

Cuando haces un clic en el evento en Clockify puedes:

• Iniciar un temporizador para ese evento
• Crear una entrada de tiempo desde el evento
• Abrir el evento directamente en el calendario externo.

Cada usuario necesita conectar personalmente su Calendario. Solo tú puedes ver los eventos de tu calendario conectado (los administradores y gerentes no pueden ver los eventos desde tu calendario conectado).

Los datos que Clockify recopila incluyen: nombre del evento, descripción del evento, tiempo de inicio y fin y enlace al evento. Clockify tiene acceso “solo lectura” del Calendario (no puede editar los eventos).

Nota: Solo se admite Outlook en la nube (las versiones locales e híbridas no son compatibles de momento).

Trabajando con varios calendarios

Si tienes varios calendarios, puedes elegir cuáles quieres ver en Clockify.

Si quieres ver los eventos de otras cuentas calendáricas, tendrás que añadir esos calendarios a tu cuenta de Google o Outlook y entonces aparecerán en la ventana de conexión de Clockify donde puedes activarlos:

• Añadir el calendario de otra cuenta (Calendario de Google)
• Añadir el calendario de otra cuenta (Calendario de Outlook)

Desconectar el Calendario de Google o Outlook

Para desconectar el calendario, pincha el ícono de conexión y entonces los tres puntos y verás la opción Desconectar.

También puedes anular el acceso de Clockify a Outlook yendo a tu cuenta de Outlook > Administrar aplicaciones > Clockify > Eliminar permiso.

También puedes anular el acceso de Clockify a Calendario de Google yendo a tu cuenta de Google > Seguridad > Aplicaciones con acceso a tu cuenta > Retirar el acceso.

The post Calendar appeared first on Clockify Help.

Si tienes empleados que no tienen un correo electrónico, puedes añadirlos como miembros limitados que solo pueden fichar a través del quiosco.

Crear quiosco

1. Ve a la página de Quiosco en la barra lateral
2. Haz clic en Crear quiosco
3. Introduce el nombre del quiosco (no se permiten caracteres especiales; por ejemplo, Westside Bar: Personal)
4. Selecciona miembros que pueden fichar desde este quiosco
5. Selecciona Proyecto predeterminado en que se rastreará todo el tiempo en ese quiosco (opcional)
6. Marca Requerir PIN si los asignados necesitan ingresar su PIN personal antes de poder fichar
7. Haz clic en Crear

El modo de quiosco está activado por defecto en la Configuración del espacio de trabajo.

También puedes seleccionar una tarea en el Proyecto predeterminado campo. Así, por ejemplo, puedes crear un quiosco para un tipo de trabajadores donde todo el tiempo se registrará para Proyecto: TareaA, y otro donde el tiempo se registrará para Proyecto: TareaB.

Si tienes descansos habilitados, también puedes elegir un proyecto/tarea predeterminado para las entradas de tiempo de descanso. El Quiosco también te permite fichar en el proyecto o tarea elegido y cambiar entre diferentes proyectos y tareas durante el día en la configuración del espacio de trabajo al habilitar Permitir cambiar entre proyectos y tareas dentro del quiosco.

Si se define el proyecto predeterminado, el usuario puede elegir si quiere fichar en el proyecto predeterminado o cambiar el proyecto y elegir uno diferente.

Esta función es gratuita y está disponible para todos los usuarios.

El tiempo en Clockify se clasifica por cliente, proyecto y tarea, por defecto. Puedes cambiar esos términos por algo que más convenga a tu empresa en la configuración del espacio de trabajo (por ejemplo, departamento, ubicación, trabajo…).

Lanzar quiosco

Todos tus quioscos y enlaces a ellos aparecerán en la página de Quiosco.

Un quiosco se puede lanzar a través de un enlace en cualquier dispositivo en su navegador (cualquier tableta, ordenador o teléfono móvil, sin necesidad de equipaje especial).

Para lanzar un quiosco:

1. Ve a la página de Quioscos para ver todos tus quioscos
2. Copia el enlace al quiosco que quieres lanzar
3. Abre el enlace en el dispositivo (por ejemplo, tableta)
4. Inicia sesión con tus credenciales de administrador (correo electrónico y contraseña que usas para iniciar sesión en Clockify)

Para cerrar un quiosco:

1. Selecciona tu perfil de administrador en el quiosco
2. Introduce tu PIN (si se requiere)
3. Elige Cerrar quiosco en la esquina inferior izquierda

Cerrar un quiosco no ficha la salida de los usuarios existentes, así que asegúrate de que todos hayan salido o no podrán detener su temporizador (el administrador tendrá que hacerlo por ellos en la aplicación web yendo a su Calendario y deteniendo el temporizador de su bloque de tiempo actualmente en curso).

El quiosco permanece abierto durante 24 horas, por defecto. Después de eso, la sesión expira y el administrador tiene que lanzarlo de nuevo. Para establecer una personalizada duración después de la cual la sesión expira, actualiza al plan ESTÁNDAR o superior.

Para lanzar el quiosco en más de un dispositivo o ubicación, actualiza a cualquier plan de PAGO.

Fichar la entrada

1. Ve al dispositivo que tiene establecido tu quiosco
2. Selecciona tu perfil
3. Introduce tu PIN (si se requiere)
4. Pulsa Fichar la entrada

Las personas fichadas tendrán un punto verde al lado suyo en la lista del quiosco.

El Panel de equipo también muestra quién está fichado actualmente en la aplicación web.

Si tienes Descansos activados, puedes iniciar un descanso al iniciar sesión en el quiosco.

Elegir proyecto/tarea

Para elegir un proyecto o tarea:

1. Navega hasta el quiosco iniciado 
2. Pulsa el botón de Elegir proyecto
3. Obtendrás una lista de todos los proyectos/tareas
4. Toca para fichar en un proyecto, o expande y elige una tarea específica

Cualquier modificación realizada en proyectos o tareas en el quiosco también se reflejará en la aplicación web.

Cambiar entre proyecto/tarea

Si quieres comenzar a trabajar en un proyecto o tarea diferente, puedes volver a la lista de proyectos, seleccionar uno y tocar Conmutador en la parte inferior de la pantalla.

Cambiar a un proyecto o tarea diferente detendrá la entrada actual y comenzará una nueva.

Fichar la salida

1. Ve al quiosco
2. Selecciona tu perfil
3. Introduce tu PIN (si se requiere)
4. Pulsa Fichar la salida para terminar tu turno y detener el temporizador de trabajo

Ten en cuenta que si no fiches tu salida, el temporizador seguirá funcionando, incluso después de que el quiosco se bloquee automáticamente.

Fichar para los demás

1. Ve al quiosco
2. Selecciona el perfil de una persona
3. Introduce el PIN universal de ese quiosco (si se requiere)
4. Pulsa fichar la entrada o la salida (o iniciar/terminar descanso)

Si el PIN del quiosco está desactivado, cualquiera puede fichar para los demás.

Si el PIN está activado, solo las personas que conocen el PIN universal (que se encuentra en la configuración del quiosco) pueden fichar para otros. El PIN universal no funciona para los perfiles de administradores.

Modo de pantalla completa (tableta)

Para acceder rápidamente al quiosco de una tableta e impedir que la gente salga por accidente, ancla el enlace a la pantalla de inicio.

iOS

1. Abre el enlace del quiosco en Safari
2. Comparte
3. Añade a la pantalla de inicio
4. Da nombre a tu atajo
5. Ve a Configuración> Accesibilidad > General > Acceso guiado
6. Habilita el Atajo de accesibilidad
7. Ve a tu pantalla de inicio y abre el atajo del quiosco
8. Inicia Acceso guiado haciendo triple clic en el botón de Inicio
9. Ve a las Opciones en la esquina inferior izquierda y desactiva todas las opciones menos Tocar y Teclados
10. Reanuda el Acceso guiado

Más información: Acceso guiado (iOS) | Añadir un atajo (iOS)

Android

1. Ve a Configuración
2. Ve a Seguridad y ubicación > Avanzado > Fijación de apps (si no encuentras la opción, obtén ayuda del fabricante de tu dispositivo. )
3. Activa la Fijación de apps
4. Abre el enlace del quiosco en tu navegador
5. Desliza hasta la mitad de tu pantalla
6. Pulsa el ícono de navegador
7. Pulsa Anclar

Más información: Fijación de apps (Android)

Gestionar quiosco

Para editar, activar/desactivar o eliminar el quiosco, ve a la página de Quiosco y haz clic en los tres puntos al lado del quiosco que quieres editar.

Cuando desactivas un quiosco, su URL para de funcionar y los empleados ya no pueden fichar la entrada. Una vez que lo actives, la URL empieza a funcionar de nuevo.

Cuando eliminas un quiosco, su URL para de funcionar y las entradas de tiempo creadas en ese quiosco pierden los datos relacionados con ellas (sin embargo, las entradas de tiempo no se eliminan).

Solo las personas asignadas al quiosco la pueden utilizar para fichar la entrada y la salida.

Si estás en un plan ESTÁNDAR y has subido el logotipo de la empresa en la Configuración del espacio de trabajo, tu logotipo se muestra en tu quiosco.

Informes de quiosco

Los usuarios pueden ver cuánto tiempo han rastreado esa semana y día cuando inicien sesión en su perfil.

Puedes ver todas las entradas de tiempo creadas a través del quiosco en:

• El Panel de equipo: aquí puedes ver quién está fichado actualmente
• El informe Resumido y Semanal: tiempo resumido por usuario, fecha y proyecto
• El informe Detallado: aquí puedes ver cada fichaje de entrada y salida y editarlos

Las entradas creadas a través del quiosco contienen la información sobre el quiosco en el que se crearon, la que puedes obtener exportando el Informe detallado (CSV, Excel).

Para filtrar el tiempo en los informes por quiosco, primero necesitas mostrar el filtro de quiosco haciendo clic en el menú desplegable del filtro y seleccionando el filtro de quiosco. Luego, puedes ver y filtrar todos tus datos por el quiosco.

The post Kiosk appeared first on Clockify Help.

Para cambiar la descripción, simplemente haz clic en ella y escribe lo que quieras. Puedes añadir hasta 3000 caracteres como una descripción de entrada de tiempo. Todos los cambios se guardan automáticamente.

También puedes seleccionar o cambiar proyectos, tareas, facturabilidad, etiquetas, horas de inicio y fin, y duración haciendo clic en lo que quieras cambiar y escribiendo la nueva valor.

La persona que ha creado la entrada de tiempo puede editarla cuándo quiera. Los administradores pueden editar todas las entradas de tiempo (en el Informe detallado), sin importar quién las creó.

Eliminar entradas de tiempo

Si quieres eliminar una entrada de tiempo, haz clic en los tres puntos en el extremo derecho de la entrada de tiempo que quieres eliminar, selecciona Eliminar y confirma.

Si iniciaste el temporizador por accidente, puedes hacer clic en X para cancelarlo.

Editar en masa en Rastreador

También puedes editar en masa tus entradas de tiempo en la página de Rastreador haciendo clic en el pequeño ícono de edición al lado del total de horas que registraste ese día. Entonces, la edición en masa se activará para ese día concreto.

Nota: Si usas la edición masiva para cambiar las etiquetas para las entradas de tiempo, sus etiquetas existentes se reemplazarán con una nueva etiqueta. Sin embargo, también puedes usar Añadir a existente(s) y las etiquetas antiguas no se sobrescribirán.

Editar entradas de tiempo en el informe Detallado

Los administradores pueden editar todas las entradas de tiempo en el Informe detallado. Allí, puedes filtrar todas las entradas de tiempo por cualquier criterio que necesites, y editar los resultados directamente.

Editar entradas de tiempo en el informe Detallado es útil:

• Cuando estás limpiando los datos y quieres corregir las entradas de tiempo incompletas (como las entradas sin descripción, sin proyecto relacionado o sin etiqueta).
• Si rastreaste más tiempo facturable del necesario y quieres “perdonar” algunas entradas de tiempo, y marcarlas como no facturables.

Mover entradas de tiempo a un espacio de trabajo diferente

Utiliza Importar planilla de horarios (función de pago) para mover muchas entradas de tiempo de un espacio de trabajo a otro:

1. Ve al Informe detallado
2. Selecciona un intervalo de fechas apropiado (y filtra el informe adecuadamente)
3. Exporta el informe en CSV
4. Inicia sesión en el otro espacio de trabajo
5. Ve a Configuración > Importar
6. Sube el CSV (asegúrate de que esté formateado correctamente)
7. Inicia la importación

The post Editing time entries appeared first on Clockify Help.

Para más clasificación, también puedes usar etiquetas, que funcionan independientemente de la jerarquía.

Si quieres clasificar el tiempo diferentemente, puedes renombrar los términos de Proyecto, Cliente y Tarea.

Cómo puedes organizar las entradas de tiempo

• Si haces trabajo para clientes, nombra los proyectos con el título de la asignación que ha hecho el cliente (por ejemplo, “Análisis de comercio electrónico”, “Rediseño del Sitio Web”, “SuperApp”). También puedes tener un proyecto especial donde pondrás todas las entradas de tiempo no facturables (por ejemplo, correos electrónicos, tiempo libre, reuniones).
• Si haces trabajo para clientes pero quieres mantenerlo sencillo, simplemente usa el nombre del cliente como el nombre del proyecto y entonces usa las tareas para indicar qué tipo de servicio has proporcionado (también puedes cambiar el término proyecto para que diga cliente en su lugar).
• Si tienes proyectos comunes para clientes diferentes, puedes usar proyectos para el tipo de servicio (por ejemplo, marketing, desarrollo) y usar las etiquetas para indicar con qué cliente se relaciona una entrada de tiempo concreta.
• Si no trabajas con clientes, puedes usar proyectos como áreas de trabajo generales (por ejemplo, ventas, operaciones, soporte).
• Si usas Clockify para rastrear la productividad personal, puedes nombrar proyectos según la actividad (por ejemplo, correos, trabajo, aprendizaje, cocina).

Clientes, proyectos y tareas

Proyectos son el método principal de organizar tu tiempo. A un nivel más alto, puedes organizar proyectos alrededor de clientes (o departamentos, o lo que sea). Aprende más sobre la gestión de proyectos.

Clientes se usan para organizar proyectos. Un cliente puede tener muchos proyectos, pero un proyecto puede pertenecer a un solo cliente.

No es posible añadir solo un cliente a una entrada de tiempo puesto que los clientes se utilizan como un mecanismo de agrupación para proyectos. Sin embargo, puedes crear un proyecto con el nombre de cliente. Alternativamente, puedes crear una etiqueta para cada cliente y añadirla a una entrada de tiempo, para que luego puedas agrupar las entradas por etiquetas.

Si necesitas más control, puedes clasificar las entradas usando taseas (o sea, subproyectos o trabajos) y usarlas para designar el tipo de trabajo (por ejemplo, diseño, escritura, programación) o cualquier otra cosa que quieras (por ejemplo, errores, sprint A, fase X).

Mientras que las tareas se usan para designar el tipo de actividad (por ejemplo, diseño, codificación), el campo de la descripción se usa mayormente para la cosa actual que estás haciendo (por ejemplo, “Corregir error #638).

Cambiar términos

Por defecto, el tiempo en Clockify se clasifica por Cliente/Proyecto/Tarea.

Para cambiar estos términos en algo diferente:

1. Ve a Configuración
2. Busca Organizar el tiempo por
3. Selecciona lo que quieres renombrar

Gestionar clientes

Por defecto, los propietarios y los administradores pueden crear clientes. Sin embargo, este conjunto de permisos se puede modificar si Quién puede crear proyectos y clientes está configurado como Administradores y gerentes o Cualquiera en la Configuración del espacio de trabajo.

Quién puede crear clientes si se selecciona:

• Administradores (por defecto): administradores
• Administradores y gerentes de proyecto: administradores y gerentes de proyecto
• Cualquiera: administradores, gerentes de proyecto, gerentes de equipo, usuarios regulares

Los usuarios regulares podrán crear clientes cuando creen un nuevo proyecto. Sin embargo, todavía no podrán ver la página de Clientes.

Cómo propietarios, administradores y gerentes de proyecto crean clientes

Si eres el propietario o un administrador del espacio de trabajo, para crear un cliente simplemente:

1. Ve a la página de Clientes en la barra lateral
2. Introduce el nombre del cliente en el campo Añadir nuevo cliente
3. Haz clic en Añadir

Cómo usuarios regulares crean clientes

Si quieres que los usuarios regulares añadan clientes:

1. El administrador o propietario debe seleccionar Cualquiera en Quién puede crear proyectos y clientes
2. Entonces, un usuario regular puede ir a la página de Proyectos para crear un proyecto
3. Haz clic en Seleccionar cliente
4. Introduce el nombre del cliente
5. Haz clic en Crear cliente o pulsa Ctrl+Enter

Si quieres crear solo a un cliente, simplemente crea el cliente siguiendo los pasos arriba mencionados y cancela la creación del proyecto.

Archivar clientes

Solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden archivar clientes. Solo después de archivar el cliente podrás eliminarlo.

1. Ve a la página de Clientes en la barra lateral
2. Haz clic en los tres puntos al lado del nombre del cliente
3. Selecciona Archivar
4. Confirma la acción en la ventana emergente. Allí también tendrás la opción de archivar todos los proyectos asignados a ese cliente

Restaurar clientes

Solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden restaurar los clientes archivados. Los clientes se pueden restaurar solo después de ser archivados..

1. Ve a la página de Clientes en la barra lateral
2. Selecciona Mostrar archivado o Mostrar todo del menú desplegable
3. Haz clic en los tres puntos al lado del nombre del cliente
4. Selecciona Restaurar
5. Confirma la acción

Eliminar clientes

Solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden eliminar clientes. Los clientes pueden ser eliminados solo después de ser archivados..

1. Ve a la página de Clientes en la barra lateral
2. Selecciona Mostrar archivado o Mostrar todo del menú desplegable
3. Haz clic en los tres puntos al lado del nombre del cliente
4. Selecciona Eliminar
5. Confirma la acción

Gestionar etiquetas

Cuando los proyectos y etiquetas no bastan para mantener las cosas organizadas, usa etiquetas.

Lo mejor de las etiquetas es que están disponibles en todo el espacio de trabajo. Las etiquetas funcionan independientemente del proyecto, así que puedes crear una etiqueta, usarla en varios proyectos y filtrar los informes basados en ellas. Incluso puedes usar múltiples etiquetas para filtrar informes con más precisión.

Las etiquetas también se pueden usar para añadir información adicional sobre las entradas de tiempo. Por ejemplo, puedes:

• Marcar las entradas de tiempo con tarifas de facturación o monedas no estándar para saber cómo facturarlas
• Marcar las entradas de tiempo facturadas con la etiqueta de facturado para no facturar doble a un cliente (puedes usar la edición masiva para actualizar varias entradas a la vez)
• Marcar qué tipo de trabajo o servicio haces (por ejemplo, gestión de proyectos, feedback, depuración, codificación), así que puedes ver cuánto tiempo tardas en realizar un tipo de trabajo concreto en todos los proyectos
• Marcar qué parte del negocio estás trabajando (por ejemplo, interno, soporte, trabajo con cliente, móvil)
• Marca la cantidad de tiempo que trabajaste las horas extras

Las etiquetas son útiles porque las puedes usar como palabras clave según las que puedes filtrar informes para encontrar exactamente lo que necesitas.

Antes de poder utilizar las etiquetas, debes crearlas escribiendo el nuevo nombre de la etiqueta en el selector de etiquetas y presionando Ctrl+Enter. Una vez creada la etiqueta, todos los usuarios en tu espacio de trabajo la pueden seleccionar al rastrear el tiempo.

Todos pueden crear etiquetas (aunque puedes limitar la creación de etiquetas solo a los administradores en la configuración del espacio de trabajo). Solo los administradores pueden editar y eliminar las etiquetas. Tú puedes crear tantas etiquetas como quieras.

Crear etiquetas

1. Ve a la página de Etiquetas en la barra lateral
2. Escribe el nombre de la etiqueta y haz clic en AÑADIR

O bien:

1. Haz clic en el ícono de la etiqueta en la entrada de tiempo
2. Empieza a escribir el nombre de la etiqueta
3. Haz clic en Crear etiqueta o pulsa Ctrl+Enter

Archivar etiquetas

1. Ve a la página de Etiquetas en la barra lateral
2. Haz clic en los tres puntos al lado del nombre de la etiqueta
3. Selecciona Archivar
4. Confirma la acción en la ventana emergente

Una vez que se archive la etiqueta, podrás eliminarla.

Restaurar etiquetas

1. Ve a la página de Etiquetas en la barra lateral
2. Selecciona Mostrar archivado o Mostrar todo del menú desplegable
3. Haz clic en los tres puntos al lado del nombre de la etiqueta archivada
4. Selecciona Restaurar
5. Confirma la acción

Eliminar etiquetas

1. Ve a la página de Etiquetas en la barra lateral
2. Selecciona Mostrar archivado o Mostrar todo del menú desplegable
3. Haz clic en los tres puntos al lado del nombre de la etiqueta archivada
4. Selecciona Eliminar
5. Confirma la acción

Nota: Las etiquetas se deben archivar primero para poder ser eliminadas.

Filtrar informes por etiquetas

Puedes filtrar las entradas de tiempo en informes de tres maneras:

• Contiene: se mostrarán todas las entradas que contienen esa etiqueta (por ejemplo, si una entrada tiene etiquetas A y B, y tú filtras Contiene: A, esa entrada aparecerá)
• Doesn’t contain – only entries that don’t have that tag will be shown (e.g. if an entry has tag A and B, and you filter Doesn’t contain: A, that entry won’t show up)
• Contiene solo: se mostrarán solo las entradas que tienen una etiqueta concreta (por ejemplo, si una entrada tiene la etiqueta A y B, y tú filtras Contiene: solo A, no aparecerá esa entrada)

Cómo funciona editar etiquetas

• Si cambias el nombre de la etiqueta en la sección de Etiquetas, las entradas de tiempo con esta etiqueta aplicada permanecerán etiquetadas con la etiqueta renombrada
• Si usas la edición masiva para cambiar las etiquetas en las entradas, tendrás la opción de añadir una nueva etiqueta a la existente o de sobrescribir la existente
• Si eliminas una etiqueta, todas las entradas de tiempo con esta etiqueta aplicada terminarán sin etiqueta

Organización avanzada

Clockify te permite clasificar el tiempo aún más con campos personalizados. Los campos personalizados son una función adicional la que puedes activar actualizando al plan Pro.

Los campos personalizados permiten que tus usuarios añadan información adicional a las entradas de tiempo (por ejemplo, gastos, kilometraje, etc.), además de poder auto-clasificar las entradas de tiempo basándose en un proyecto.

Por ejemplo, si algunos proyectos se realizan en una ubicación y los otros en otra, puedes crear un campo personalizado llamado ubicación y poner qué proyecto pertenece a qué ubicación. Entonces, al descargar un informe, podrás crear un informe personalizado, y agrupar y ordenar el tiempo por ubicación.

The post Time categorization & tags appeared first on Clockify Help.

¿No ves las notificaciones?

Si no puedes ver las notificaciones de tiempo de inactividad, recordatorios o Pomodoro, tendrás que permitir que el navegador envíe notificaciones.

Para habilitar notificaciones en Windows:

1. Ve a Notificaciones y acciones
2. Activa Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes
3. Asegúrate de que tu navegador (Chrome o Firefox) también esta activado en la lista de aplicaciones
4. Activa las notificaciones de Clockify en Chrome

Detección de inactividad

¿Estás lejos del ordenador pero has olvidado detener el temporizador? Clockify puede detectar si dejas un temporizador corriendo por accidente cuando te alejas de tu escritorio, y te permite eliminar el tiempo inactivo para que tus planillas horarias sean más precisas.

Cómo funciona la detección de inactividad

Si no hay movimiento del ratón o pulsaciones del teclado durante X minutos, el temporizador entrará en modo de reposo. Seguirá en marcha, pero tratará los X minutos (y el tiempo posterior) como inactivos. Cuando te actives, aparecerá una notificación preguntándote qué quieres hacer con el tiempo de inactividad.

Puedes optar por:

• Descartar tiempo de inactividad - el temporizador se detendrá y el tiempo inactivo se eliminará de su total.
• Descartar y continuar - el temporizador actual se detendrá, el tiempo inactivo se eliminará de su total y un nuevo temporizador comenzará para la misma actividad.
• Guardar tiempo de inactividad - El temporizador seguirá en marcha. Para guardar el tiempo de inactividad en la extensión para Chrome, simplemente cierra o descarta la notificación.

Qué se descartará: Si has sido activo durante 1 hora, inactivo durante 30 minutos y el tiempo de inactividad comienza después de 15 minutos, Clockify descartará los 30 minutos (el tiempo necesario para iniciar el tiempo de inactividad y el tiempo posterior), dejándote con una entrada de tiempo de 1 hora.

Si te has alejado del ordenador pero mientras tanto detuviste el temporizador a través de algún otro dispositivo, la ventana emergente del tiempo de inactividad no aparecerá.

Nota: La detección de inactividad no puede distinguir entre los movimientos del ratón accidentales y la actividad normal. Por ejemplo, si alguien tropieza accidentalmente con tu escritorio en tu ausencia, la detección de inactividad lo registrará como actividad normal.

Cómo configurar la detección de inactividad en:

• Aplicación de escritorio MacOS (Nota : si has descargado Clockify para Mac de la App Store, la detección de inactividad no está disponible. Puedes descargar la versión con detección de inactividad aquí).
• Aplicación de escritorio para Windows
• Extensión para Chrome/Firefox

Temporizador Pomodoro

Si estás utilizando una extensión de navegador, o la aplicación de escritorio para Windows o Mac, puedes configurar las notificaciones para que te avisensobre la hora de tomar un descanso breve con el temporizador Pomodoro.

Una vez que termine tu pausa, puedes continuar con la última entrada o comenzar una nueva.

También existe la opción de establecer un Descanso largo donde simplemente puedes elegir después de cuántos descansos breves quieres tomar uno más largo para ayudar a recuperarte de las sesiones intensas.

Para que el Descanso largo funcione, tendrás que iniciar/detener el temporizador desde la notificación emergente. Si detienes el temporizador manualmente, se reiniciarán las sesiones de recuento y empezará de nuevo.

Si no quieres molestarte con iniciar/detener el temporizador, puedes optar por hacer esto automáticamente cuando el período o descanso Pomodoro termine.

También puedes activar el Modo de enfoque en la Configuración. El Modo de enfoque oculta tu registro de tiempo y te muestra solo una representación visual del tiempo restante.

You can also find a slightly different version of Pomodoro on our Mac desktop app.

Inicio/parada automáticos

Si estás utilizando la extensión de navegador, Clockify puede iniciar/detener automáticamente el temporizador cuando se abre/cierra el navegador.

Si olvidas detener el temporizador al final de la jornada, puedes establecer que se detenga automáticamente, además de detenerse cuando el ordenador se bloquee/entre en reposo/se apague (actualmente disponible solo para Mac).

En caso de que tengas habilitadas la detección de inactividad y la parada automática, si el temporizador se detiene automáticamente, la detección de inactividad no se activará (o sea, el tiempo de inactividad se guardará).

También puedes iniciar/detener automáticamente el temporizador en un momento determinado del día usando Zapier (por ejemplo, iniciar automáticamente el temporizador a las 9 a. m. y finalizar cualquier temporizador que se esté ejecutando actualmente a las 5 p. m.).

Recordatorios

Si sigues olvidando poner en marcha un temporizador, Clockify te puede enviar recordatorios para que lo hagas.

Selecciona tus días y horas laborales y después de cuánto tiempo te gustaría ser recordado.

Por ejemplo, si en el período lunes-viernes, entre las 9 am y las 5 pm no iniciaste el temporizador durante 30 minutos, recibirás una notificación. Puedes iniciar un nuevo temporizador desde ese momento, o continuar con el último.

En adición a las notificaciones de recordatorios de seguimiento del tiempo, Clockify te puede enviar recordatorios diarios y semanales por correo electrónico (por ejemplo, si alguien no registra su objetivo de 40h/semana).

Los recordatorios semanales se enviarán el día que estableces como el primer día de la semana en la Configuración del perfil.

Por ejemplo: Si el lunes está establecido como el primer día en un recordatorio semanal y mi primer día de trabajo es el miércoles, el recordatorio empezará a contar a partir del miércoles (mi primer día).

El recordatorio siempre recoge la información del usuario. Si es posible, haz que los usuarios tengan establecidos el mismo día, tiempo y zona horaria.

Cómo establecer recordatorios en:

• Aplicación de escritorio para macOS
• Aplicación de escritorio para Windows
• Extensión para Chrome/Firefox

The post Pomodoro, idle detection, reminders appeared first on Clockify Help.

Obtén para Windows
Obtén para Linux
Obtén para Mac

Habilitar rastreador automático

1. Download and install Clockify desktop app
2. Abre e inicia sesión en la app de escritorio
3. Haz clic en el ícono A en la parte superior
4. Haz clic en el botón de Iniciar grabación

Nota: Clockify para Mac en la App Store no tiene rastreador automático. Tendrás que instalar la versión desde nuestro sitio web.

Una vez que inicies la grabación, Clockify monitorizará qué programas usas y creará registros.

El rastreador automático rastreará los sitios web y programas que visitas durante al menos 10 segundos (las aplicaciones que usas menos que eso no se mostrarán). Puedes cambiar este tiempo en la configuración del rastreador automático.

Registro de datos

• Todos los datos registrados se guardan localmente en tu ordenador (nada se envía en línea)
• Solo tú puedes ver las actividades registradas
• Puedes ver los datos antiguos de hasta una semana
• Los datos de más de 45 días se borran automáticamente para siempre
• Un nuevo registro se crea para cada diferente pestaña de navegador o archivo abierto
• La URL de los sitios web visitados (puedes deshabilitar esto en la configuración)
• La columna de inactividad muestra el porcentaje de tiempo que has estado activo frente al inactivo (sin movimientos del cursor o teclado)

Crear entradas de tiempo

Puedes crear entradas de tiempo en Clockify según las actividades registradas haciendo clic en el signo más (+) al lado de la actividad.

Si no quieres ver los registros que ya se añadieron como entradas de tiempo, activa Ocultar elementos añadidos en Configuración del rastreador automático.

También puedes seleccionar y añadir múltiples entradas a la vez.

Para seleccionar varios elementos, haz clic en un elemento, presiona Shift y haz clic en otro elemento para seleccionar todo entre ellos, o presiona Ctrl y haz clic en cada elemento individual para añadirlo o eliminarlo de la selección.

Haz clic derecho en los elementos seleccionados para:

• Añadir en masa - cada elemento se añade como una entrada de tiempo separada en Clockify (puedes añadir un proyecto/tarea/etiqueta, pero cada entrada guarda su descripción original)
• Añadir y combinar - todos los elementos seleccionados se añaden como una entrada de tiempo en Clockify (cada descripción se añade, el tiempo de inicio se toma del registro más antiguo y todas las duraciones se resumen y usan para calcular el tiempo de finalización)
• Eliminar - los elementos se borran para siempre de la tabla de actividad

The post Auto tracker appeared first on Clockify Help.

Simplemente instala la extensión de Chrome o extensión de Firefox, y aparecerá un botón de temporizador en las tareas, tareas pendientes, problemas, clientes potenciales, eventos, etc. de tu aplicación web favorita.

La extensión del navegador es de código abierto, así que no dudes en crear nuevas integraciones o mejorar las existentes.

Sincronización de proyectos y tareas

La extensión también puede tomar el nombre del proyecto de otra aplicación si hay un proyecto en Clockify con el mismo nombre (por ejemplo, tienes un Proyecto X tanto en Clockify como en Asana/Jira/Trello/Todoist).

La extensión Clockify también puede crear y seleccionar proyectos, tareas y etiquetas en función de la integración:

• Si hay un proyecto o tarea con el mismo nombre en Clockify, se seleccionará
• Si no hay ningún proyecto o tarea, y tienes permiso para crearlo (según la configuración del espacio de trabajo), se creará y seleccionará uno nuevo automáticamente.

Para habilitar la creación de proyectos/tareas/etiquetas, primero debes habilitarla en la Configuración de la extensión.

Nota: cada integración es diferente. Por ejemplo, la tarea y el proyecto se pueden crear desde Asana, Gitlab también recogerá etiquetas, pero Gmail no hará nada más que recoger la descripción.

Si necesitas soporte para esto en otras integraciones, no dudes en contribuir con el código de la extensión en Github.

Dominios personalizados

Si utilizas una herramienta autohospedada que utilizas en una URL personalizada (ej. utilizas YouTrack en midominio.com), deberás agregar tu dominio y conectarlo a la herramienta correspondiente:

1. Abre la extensión
2. Abre la configuración (menú hamburguesa en la esquina superior izquierda)
3. Haz clic en Integraciones
4. Desplázate hacia abajo y en Dominios personalizados introduce tu dominio (por ejemplo, midominio.com)
5. Selecciona la herramienta que está en ese dominio
6. Haz clic en Añadir

Desactivar integraciones

Si no quieres que el botón aparezca en ciertas aplicaciones web, puedes deshabilitarlo en Integraciones.

• Abre la extensión
• Haz clic en el ícono de menú en la esquina superior derecha
• Haz clic en el botón de Integraciones y saltarás a la lista de integraciones
• Desmarca las aplicaciones en las que no quieres ver el botón de Iniciar temporizador

Si utilizas una versión autohospedada/local de alguna aplicación (como JIRA o Gitlab), en la parte inferior de la página de Integraciones puedes especificar tu dominio donde tienes instalada la aplicación.

Preguntas más frecuentes

Recibo un error sobre proyecto faltante cuando trato de detener el temporizador

Si tienes habilitada la Planilla horaria, el proyecto es automáticamente un campo requerido. Para detener el temporizador, deberás abrir tu temporizador y seleccionar un proyecto.

Consejo: puedes configurar un proyecto predeterminado para que cada vez que inicies el temporizador, el proyecto se seleccione automáticamente (puedes habilitarlo abriendo la extensión y yendo a Configuración).

Estoy usando la versión local de alguna aplicación

No hay problema. En las opciones de extensión, selecciona Integraciones, desplázate hacia abajo, selecciona la herramienta que estás utilizando (por ejemplo, Gitlab) e ingresa tu dominio personalizado.

Ayúdame, no veo el botón

Si no ves el botón, asegúrate de haber iniciado sesión en la extensión. Si eso no ayuda, reinicia el navegador. Además, asegúrate de que la integración esté habilitada en Permisos de URL (cuando abras la extensión, haz clic en el icono de opciones en la esquina superior derecha).

Si aún tienes el problema, intenta estos pasos de solución de problemas:

1. Elimina la extensión de tu navegador
2. Borra caché y cookies (intervalo de fechas: todo el tiempo)
3. Descarga la última versión de la extensión y ánclala en el navegador
4. Inicia sesión en la extensión y habilita la integración con la aplicación
5. Comprueba si el botón aparece en la aplicación

Si nada de esto funcionó, envíanos un correo electrónico y analizaremos el problema. A veces, las integraciones se interrumpen debido a actualizaciones en otras aplicaciones. Si no quieres esperar a que arreglemos la integración, no dude en ayudarnos contribuyendo a nuestra base de código.

¿Cómo puedo agregar mi herramienta favorita?

La extensión es de código abierto para que cualquiera pueda contribuir. Si has desarrollado una integración, asegúrate de hacérnoslo saber para que podamos incluirla en nuestra página de Integraciones.
Añadir tu herramienta requiere habilidades básicas de programación web (HTML, Javascript, Git) y se puede hacer en un par de horas.

The post Integrations appeared first on Clockify Help.

El complemento Clockify para Jira está disponible en la aplicación web de Jira, aplicación móvil de Jira para Android y iOS, además de la aplicación de escritorio para macOS de Jira.

Instalar aplicación Clockify en Jira

Para empezar a seguir el tiempo, necesitarás instalar la aplicación de Clockify en Jira.

JIRA Cloud + Clockify Cloud

1. Get the app from the Atlassian Marketplace (make sure you installed the app developed by CAKE.com)
2. Haz clic en el botón Obtener ahora y selecciona Cloud. 
3. Selecciona un sitio de la lista desplegable donde quieres instalar la aplicación y haz clic en el botón Instalar aplicación

Servidor de Jira + Clockify Cloud

1. Inicia sesión en tu instancia de JIRA y ve a Gestionar aplicaciones
2. En la página de administración, busca el Atlassian Marketplace para Jira y encuentra la aplicación de Clockify
3. Click Install (make sure you’re installing the app developed by CAKE.com) and confirm installation by clicking Accept & Install

Deberás recibir una notificación una vez que se termine la instalación y el botón de temporizador de Clockify aparecerá en todos los tiques de Jira para que puedas rastrear el tiempo.

Por favor, ten en cuenta que solo los administradores de Jira pueden gestionar las aplicaciones en Jira e instalar la aplicación de Clockify.

JIRA Cloud + Servidor de Clockify

Puesto que este complemento no se instala a través del marketplace de Jira, primero tendrás que Habilitar modo de desarrollo en tu Jira Cloud yendo a Gestionar aplicaciones/Configuración. (Al terminar la instalación, esta configuración se puede apagar).
Después de Habilitar el modo de desarrollo puedes instalar tu plugin Jira personalizado seleccionando la opción de Subir URL y proporcionando una URL pública anteriormente creada.

Centro de datos Jira + Cloud/Servidor de Clockify

1. Ve a Administración > Gestionar aplicaciones
2. Haz clic en Subir aplicación
3. Introduce la URL https://clockifyresources.s3.eucentral1.amazonaws.com/downloads/clockify-jira-plugin.jar
4. Haz clic en Subir e instala

Si estás usando el Servidor de Clockify, deberías especificar en la Configuración del complemento la URL a tu cuenta de Servidor de Clockify.

Clave API

La primera vez que hagas clic en el botón de temporizador de Clockify, se te pedirá la clave API. Esta clave se usa para conectar tu cuenta de Clockify a tu cuenta de Jira.

1. Log in to your Clockify account and go to the Profile Settings page (or click on the Get API key link in your JIRA issue and you’ll be automatically redirected to your Clockify Profile settings).
2. En la parte inferior de esta página haz clic en Generar para generar tu clave API
3. Copia tu clave en el campo de clave API en tu incidencia de Jira

Una vez introducida la clave, ya no se te pedirá. Sin embargo, si en algún momento generas una nueva clave API para tu cuenta de Clockify, tendrás que actualizarla para que coincida con Jira también, restableciéndola.

Hospedaje en servidor regional

Si estás utilizando un servidor regional, sigue las instrucciones a continuación para integrar con éxito Clockify con JIRA.

JIRA Cloud + Clockify en servidor regional

Después de Habilitar modo de desarrollo, dependiendo de la región en la que hospedas tus datos, debes insertar uno de los siguientes archivos JSON en Subir URL campo

https://jira.use2.clockify.me/atlassian-connect.json - EE.UU

https://jira.euc1.clockify.me/atlassian-connect.json - UE

https://jira.euw2.clockify.me/atlassian-connect.json - Reino Unido

https://jira.apse2.clockify.me/atlassian-connect.json – AU (Australia)

Centro de datos JIRA (servidor JIRA) + Clockify en servidor regional

1. Ve a la Administración 
2. Elige Gestionar aplicaciones
3. Haz clic en Subir aplicación
4. Introduce la URL https://clockifyresources.s3.eucentral1.amazonaws.com/downloads/clockify-jira-plugin.jar
5. Haz clic en Subir e instala

Una vez completada la instalación, selecciona la aplicación instalada y haz clic en Configurar para continuar.

Según la región en la que hospedes tus datos, debes introducir uno de los siguientes archivos JSON en el campo URL:

https://jira.use2.clockify.me – USA (United States of America)

https://jira.euc1.clockify.me - UE

https://jira.euw2.clockify.me - Reino Unido

https://jira.apse2.clockify.me – AU (Australia)

Control de tiempo

Cuando hagas clic en el botón de temporizador de Clockify podrás elegir entre el modo de temporizador y el manual, que puedes usar para seguir tu tiempo.

Modo de temporizador

Asegúrate de que estés en la pestaña de Temporizador y entonces inicia el temporizador. Cuando termines, haz clic en el botón Detener y tu entrada de tiempo se registrará.

Si tienes múltiples espacios de trabajo en Clockify, puedes seleccionar el espacio de trabajo deseado antes de iniciar el temporizador en Jira.

El temporizador se sincroniza con tu cuenta de Clockify en todos los dispositivos y se puede detener en Jira o en cualquier aplicación de Clockify (navegador, móvil o escritorio).

Si comienzas a rastrear el tiempo en otra incidencia de Jira sin detener el temporizador anterior, el temporizador de la primera incidencia se detendrá y guardará automáticamente y un nuevo temporizador empezará en la segunda incidencia.

Modo manual

Si te olvidas de iniciar el temporizador, o prefieres llenar todas tus horas de trabajo de un tirón, puedes usar el modo manual.

Aseguráte de que estés en la pestaña de Manual y entonces introduce el tiempo que has trabajado en la entrada de tiempo. Al terminar, haz clic en el botón Añadir tiempo y tu entrada de tiempo se registrará.

Si tienes múltiples espacios de trabajo en Clockify, puedes seleccionar el espacio de trabajo deseado antes de añadir la entrada de tiempo.

Por favor, ten en cuenta que el límite actual para los proyectos mostrados en el selector de proyectos en el complemento es 790.

Qué se registra en Clockify

Cuando el temporizador se ponga en marcha, Clockify recogerá automáticamente el título de la incidencia, la tarea, el proyecto y la etiqueta de Jira si el proyecto, tarea, etc. correspondiente existe en Clockify.

Si no existe un proyecto/tarea/etiqueta correspondiente en Clockify, la integración lo puede crear automáticamente. Para realizar esto, un usuario debe tener permiso para crear proyectos, tareas y etiquetas en Clockify. Estos permisos se pueden configurar en la Configuración del espacio de trabajo.

• Descripción: Clockify recogerá el número de clave de la incidencia de Jira y el título de la incidencia como la descripción de la entrada de tiempo.
• Proyecto: tu proyecto en Jira se recogerá como un proyecto en Clockify.
• Tarea: la clave de problema de JIRA donde iniciaste el temporizador se recogerá como una tarea (subproyecto) en Clockify. Puedes cambiar manualmente la tarea en la que estás trabajando directamente en JIRA haciendo clic en el nombre de la tarea y seleccionando la que quieres en el menú desplegable.
  El seguimiento del tiempo en las incidencias secundarias en JIRA se recogerá como una tarea en Clockify con una etiqueta Subtarea.
• Etiquetas se corresponden con los tipos de instancias (error/tarea/historia) y las etiquetas en Jira. Puedes añadir más etiquetas a tu entrada de tiempo directamente desde Jira.

La información sobre un Epic o un Sprint no se registrará; sin embargo, si realizas un seguimiento del tiempo directamente en un Epic en JIRA, se creará una entrada de tiempo en Clockify con una etiqueta Epic.

Para que la integración pueda recoger el proyecto/tarea/etiqueta adecuado, tiene que existir en Clockify o tienes que establecer los permisos adecuados en la Configuración del espacio de trabajo en Clockify y asegurarte de que todos los usuarios puedan crear nuevos proyectos/tareas/etiquetas.

Registro de trabajo

Cuando detengas el temporizador, la entrada se guardará en Clockify y el registro de tiempo se creará en el registro de trabajo de Jira (campo del tiempo gastado). El registro de trabajo muestra una cronología de cada entrada de tiempo registrada por parte de todos para esa incidencia.

Si editas/eliminas un registro de tiempo del registro de trabajo de Jira, ten en cuenta que esto no se sincronizará con Clockify, lo que significa que una entrada de tiempo en Clockify no se actualizará/eliminará. Igualmente, si editas/eliminas una entrada de tiempo en Clockify, estos cambios no se mostrarán en Jira.

Solo las entradas de tiempo detenidas en incidencias de Jira se añadirán al registro de trabajo. 

The post JIRA integration appeared first on Clockify Help.