Problem: Unable to sync time entries in QuickBooks

Every time you try to sync time entries in QuickBooks, you receive a notification that 0 time entries were sent, even if the new time entries were set properly.

Solution:

If you choose the option Close the books in QuickBooks that may be causing the issue. You can turn that option off as that can block the import of the time entries to QuickBooks. 

 To do that:

1. Vá para a página Account settings
2. Escolha a guia Avançado .
3. Choose edit in the Accounting .
4. Turn off the Fechar os Books .

This should resolve the problem of importing time entries into the QuickBooks. When you’re closing the books, the previous year is finalized and all time entries created in that closed year will not be imported.

Issue 2: Importing data from another system

Problem: How to import data from another system into Clockify

Solution:

Import projects, clients, tasks, and tags from a file. If you’re on a paid plan (or trial), you can also import timesheets.

If you’re computer savvy and know your way around the command line, for importing specifically data from Toggl, you can use one of the two unofficial Toggl to Clockify importers. The projeto is developed and maintained by third-party developer, so you should use it at your own discretion. 
For non-techie users:

1. Navigate to Profile settings
2. Choose Date and time settings
3. Make necessary improvements

Most of the issues with importing occur due to date/time format mismatch.

Issue 2: Implementing AI integration to Clockify

Currently, there are no plans to implement the AI for automating time tracking, logging and the project attribution.

Issue 3: Timer in integrations

Problem:

There are a couple of cases in which you can’t start the timer if you’re using a Clockify integration:

• Extension description box is not being properly displayed
• Timer icon disappears

It may also happen that: 

• Clockify tracking button disappears from the usual place in the application
• Description box contains strange symbols when the timer is started
• Description can’t be edited 

Solution:

One possible workaround to solve these problems is to select the text anywhere on the page, do the right-click with the mouse and choose Iniciar cronômetro com descrição. Use this hack to track time with the default project, when it’s possible and this may help. 

If there are issues with the integration connection, there are a couple of troubleshooting tips you can try out.

If the timer is not displayed in integration:

1. Check if the extensions is pinned
2. Check if you are logged into extension

Issue 4: Managing extensions

Problem: 

• Clockify button disappears in integrations
• Strange symbol appears in the description box
• Timer is started via the Clockify button and the user can’t edit the description
• You want to make your employees track time strictly in one way from Jira to minimize errors or manual time adding (Jira)
• Your employees can track time strictly in one way, from Jira, with a timer to minimize any errors or manual time adding (Jira)

With these settings, regular users won’t be able to track time via Clockify web app, or the extension.
However, since the Jira plug-in is handled via the API, users’ time will be tracked regularly and they will be logged in at all times.    
You may not need to handle the extension, depending on the type of other integrations in which the timer would be used. 

Problem: Clockify integration missing (Asana, BS, Trello)

Solution: 

If the Clockify’s timer isn’t displayed in the app, it can be added to the Chrome Extension by using a custom domain of that certain app URL. Any custom URL can be added to the Clockify’s set of integrations. This option is available when the users add Chrome extensions by using the Domínio Personalizado.  

To integrate Clockify extension with any other domain:

1. Abra a extensão
2. Open settings in the upper right corner 
3. Clique no ícone de Integrações
4. Scroll down
5. Enter your domain under Domínios personalizados
6. Choose tool that’s on that custom domain
7. Clique no ícone de Adicionar

User will have integration within the app they’re frequently using and even upgrade the subscription to a higher plan if they want to use more features from Clockify.

Problem: Timer in Clockify extension

You can’t see the timer in the Clockify extension.

Solution:

1. Check if you installed the browser extension on your side (In case you installed the extension, but you can’t see the icon, click on the puzzle icon and pin our extension)
2. Check if you logged in with the same email address you are using in Clockify (You need to be logged in. In another instance, you need to check if you’re using two emails)
3. Contact our support team (In case everything is set up correctly, but you’re still encountering the issue, present the problem and provide more details)

Problem: Can’t see Clockify extension in the web application

Solution:

1. Check if you’re logged in into the extension
2. Check if you’re using the extension in the browser you’re using the app in
3. Check in the browser extension settings if Clockify is checked in the application list
4. Ir para as Configurações
5. Choose Extension
   – Choose Clockify extension
   – Check if you’re using the same email address for Clockify and other web applications
   – Are you logged in to the correct workspace in the browser extension
6. In Details go to Extension option
7. Search that list

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• Web app at https://clockify.me/tracker
• Extensão de navegador para Chrome / Firefox / Edge
• Aplicativo de desktop para Mac / Windows / Linux
• Aplicativo móvel para Android / iOS

Você pode rastrear usando qualquer aplicativo e todas as informações são sincronizadas on-line, para que todos os dados rastreados estejam disponíveis em qualquer lugar. 

Rastreando o tempo do navegador

1. Entre no modo cronômetro clicando no ícone do relógio no canto superior esquerdo da página do Rastreador
2. Optionally type what you’re working on in the What are you working on? box
3. Também pode marcar o tempo como faturável, selecionar o projeto/tarefa e adicionar etiquetas
4. Comece o cronômetro clicando no botão INICIAR
5. Quando terminar de trabalhar, pare o cronômetro clicando no botão PARAR

Observe que ao iniciar o cronômetro, ele continuará funcionando até que você o pare; ele continuará funcionando mesmo se você sair da página ou fechar o navegador (a menos que você use a extensão e tenha a opção de interrompê-lo automaticamente).

Quando o cronômetro estiver em execução, o favicon no navegador mudará de preto para azul para que você tenha uma dica visual sobre o funcionamento do cronômetro. Além disso, o Clockify também mostra o tempo rastreado na guia.

Continuar entradas de tempo

Quando você continuar trabalhando em algo, pode iniciar um cronômetro para essa atividade em um clique.

Para continuar a rastrear o tempo de uma entrada existente, vá na página do Rastreador, localize a tarefa em sua planilha e clique no ícone de reprodução. Clockify copiará todas as informações (descrição, projeto, cobrança e etiquetas) e o cronômetro começará a contar.

Atalhos

Os atalhos de teclado podem ser usados na página do Rastreador e só funcionarão quando você não estiver editando nenhum campo (quando o cursor não estiver ativo).

n = iniciar Novo cronômetro;
c = Continuar a entrada mais recente.
s = Parar o cronômetro atual (Parar)
m = trocar para o modo Manual

Você também pode usar os atalhos no aplicativo para aplicativos Mac e na extensão do navegador.

Preenchimento automático

Você pode encontrar facilmente os detalhes de suas entradas antigas com a opção de preenchimento automático. Basta começar a digitar e uma lista suspensa aparecerá com até 8 sugestões, organizadas cronologicamente.

Você precisa inserir pelo menos dois caracteres e eles podem estar relacionados a qualquer uma dessas categorias inseridas anteriormente: descrição, projeto, cliente, tarefa ou etiqueta.

De outro modo, se você clicar apenas no campo de descrição vazio (Em que você está trabalhando?), suas últimas 8 entradas aparecerão.

A lista de preenchimento automático considera as últimas 250 entradas dos últimos 60 dias. Se faltar uma entrada, ela não aparecerá no preenchimento automático.

Alterar a hora de início do cronômetro de execução

Você pode alterar a hora de início enquanto o cronômetro está funcionando clicando no tempo de execução. Em seguida, você pode digitar manualmente ahora de início real.

Isso é bastante útil para quando você iniciar uma atividade, mas não conseguir iniciar o cronômetro naquele exato momento (por exemplo, se você estiver em uma reunião e longe do computador).

Executando vários cronômetros

Você pode ter apenas um cronômetro em execução em um espaço de trabalho. Mas, se você tiver vários espaços de trabalho, poderá ter vários cronômetros em funcionamento ao mesmo tempo, um em cada espaço de trabalho.

Poderá alternar rapidamente entre os espaços de trabalho clicando no nome do espaço de trabalho na barra superior (ao lado do sino de notificação) e selecionando outro espaço de trabalho. Você também pode alternar espaços em todos os aplicativos.

Lembre-se de que todo o tempo que você acompanhar em um espaço de trabalho não estará disponível nos outros espaços. Cada espaço de trabalho é uma conta independente (mas você pode transferir entradas entre espaços de trabalho).

Agrupar e desagrupar entradas de horas

As entradas de tempo para a mesma atividade são exibidas como uma entrada de tempo única. A edição do grupo editará cada entrada de tempo individual dentro do grupo.

Se você desejar ver as entradas em ordem cronológica, pode desativar o agrupamento automático nas configurações do perfil:

1. Clique no ícone do perfil no canto superior direito e abra as Configurações de Perfil
2. Habilitar/Desabilitar a opção Agrupar entradas de tempo semelhantes .

Aplicativos de rastreamento de tempo

Além de rastrear o tempo na guia do seu navegador, você também pode monitorar o tempo em um aplicativo móvel (Android/iOS), aplicativo de desktop (Mac, Windows, Linux) e extensão de navegador (Chrome/Firefox ).

Ao usar um aplicativo específico para rastreamento de tempo, você não precisa manter o Clockify aberto em uma guia o tempo todo. Em vez disso, você pode rastrear o tempo de onde for de onde for melhor pra você.

Além das ferramentas regulares de rastreamento de tempo, os aplicativos também vêm com funcionalidades adicionais que estão faltando na versão da web, como lembretes, detecção de inatividade, cronômetro de início/parada automático, e muito mais.

E-mail sobre o cronômetro de longa duração

Se você esqueceu de parar o cronômetro, o Clockify pode lhe enviar um e-mail sobre um cronômetro de longa duração (mais de 8 horas). Você pode ativar/desativar essa opção nas Configurações de Perfil.

Observação: As entradas de tempo exibem o carimbo de data/hora que contém o fuso horário definido no momento. Se, ao parar o cronômetro, a hora mudar automaticamente, verifique suas configurações de fuso horário em Configurações de Perfil.

Parando o cronômetro para outro usuário

Os administradores podem parar o tempo de outra pessoa:

• Fazendo login na conta e interrompendo o cronômetro
• Selecionando-os na página Calendário e clicando em parar no bloco onde o cronômetro está sendo executado
• Selecionando este perfil em um quiosque onde ele está atribuído e iniciar/parar o cronômetro (você pode usar o PIN universal para marcar entrada/saída para outras pessoas)

Ocultar o rastreador

Se você preferir usar o modo Planilha e não precisar da página Rastreador, agora você pode ocultá-lo nas Configurações do Espaço de Trabalho da sua conta.

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O modo manual é útil quando você deseja adicionar atividades/eventos anteriores (por exemplo, um dia da semana passada) à sua planilha de horas.

Também permite adicionar as entradas de tempo uma a uma, especificar as horas de início e de término e a data.

1. Para entrar no modo manual clique no ícone de lista no canto superior direito da página do Gerenciamento de tempo
2. Se quiser, digite no campo No que você trabalhou?
3. Também pode marcar o tempo como faturável, selecionar o projeto/tarefa e adicionar etiquetas
4. Defina a hora de início/fim ou adicione o tempo por duração
5. Se for necessário alterar a data, clique no ícone do calendário e selecione a data
6. Insira a entrada clicando em ADICIONAR

Se você estiver adicionando uma entrada de tempo para uma data diferente, ela será adicionada ao cabeçalho do dia apropriado (independentemente da data estar no passado ou no futuro).

Você também pode usar atalhos de teclado ao navegar pela página do Rastreador de tempo. Use TAB para percorrer os campos e pressione Enter ao selecionar ADICIONAR para adicionar uma nova entrada.

Adicionar o tempo por duração

O modo manual permite adicionar entradas de tempo por duração. Digamos que você começou a trabalhar há 2 horas, mas não iniciou o cronômetro. Para adicionar o tempo passado:

1. Mudar para o modo manual
2. Clique na hora (00:00:00)
3. Digite 2h (ou 200 ou 2:00)
4. Clique no ícone de ADICIONAR para inserir a entrada de tempo

Ao digitar 2h, a hora atual será usada como hora de início e “a hora atual + 2h” como hora de término.

Você pode inserir o tempo em notação de relógio e decimal. Por exemplo, para representar 2 horas e 45 minutos que você trabalhou, você pode inserir “2.75” em decimal ou “2:45” em notação de relógio.

Guia de formato de duração

• Se você digitar algo entre between 1 e 59, será interpretado como minutos (1 se tornará 1m)
• Se estiver usando o formato decimal, le será interpretado como horas (1 se tornará 1h)
• Se digitar 60 or 99, será interpretado como 1h ou 1h39m
• Se digitar 123 ou 1234, será interpretado como 1h23m ou 12h34m
• Se digitar 1:1 será interpretado como 1h1m (1:61 será 2h01m)
• Se digitar 1:1:1, será interpretado como 1h1m1s
• Se você digitar 1h, 30m, 1s, 1h30m1s, será interpretado como 1 hora, 30 minutos, 1 segundo ou 1 hora 30 minutos e 1 segundo (ou qualquer outra combinação)
• Se você digitar 0.1, será interpretado como 6 minutos (0.2 se tornará 12m, 1.5 se tornará 1h30m, 7.2 se tornará 7h12min)
• Se você digitar 1.0 ou 1,0, será interpretado como 1 hora
• Se digitar :30, será interpretado como 30 minutos
• Se você digitar .5 ou .25, será interpretado como 30 minutos ou 15 minutos
• Se você adicionar várias entradas de tempo, a hora final da entrada anterior será a hora inicial da próxima

Inserir o formato para hora de início e término

Ao inserir a hora de início e de término, a duração será exibida no formato decimal definido nas configurações: Completo (hh:mm:ss), Compacto (h:mm), Decimal (h.hh).

Clockify também aceita entradas alternativas:

• Você pode omitir os dois pontos (ex.: 0345 se tornará 03:45/3:45 AM)
• Você também pode digitar ponto em vez de dois pontos (ex.: 9.45 se tornará 9:45)
• Você pode digitar 01:00/01:00, 13:00/13:00 e será convertido para 01:00/01:00 e 13:00/13:00, respectivamente
• Se você digitar apenas um ou dois números, eles serão tratados como horas (ex.: 1 se tornará 01:00/01:00 e 13 se tornará 13:00/13:00)
• Se você digitar três números, o primeiro número se tornará a hora e os dois últimos se tornarão minutos (ex.: 130 se tornará 1h30/1h30)

Você pode controlar se deseja que o Clockify mostre a hora no formato de 12 ou 24 horas nas Configurações de Perfil.

Observe que, se o horário de início e término incluir um período noturno, haverá um número sobrescrito ao lado do horário de término, mostrando quantos dias adicionais a entrada de tempo cobre.

Adicionar o tempo manualmente enquanto o cronômetro está funcionando

Embora não seja possível inserir a hora manualmente enquanto você tiver um cronômetro ativo, você pode usar a opção duplicar de uma entrada anterior.

Isso criará uma nova entrada de tempo exatamente como a anterior e você poderá alterar os detalhes dessa entrada para como precisar.

Forçar cronômetro

With the Force Timer feature available in the Pro plan, the manual mode on the Time Tracker can be disabled.

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Para ativar a Planilha de Horas, clique no botão Configurações na barra lateral esquerda e clique na Planilha para ativá-lo.

A visualização de Planilha de horas é um método muito mais rápido para adicionar tempo e é perfeito para funcionários que estão acostumados a preencher suas planilhas de horas manualmente no final do dia e precisam inserir muitas horas de uma só vez.

Basta selecionar os projetos/tarefas em que você trabalhou durante a semana e preencher o tempo para cada dia.

Adicionando tempo

1. Selecione um projeto/tarefa em que você estava trabalhando
2. Escreva o quanto você trabalhou nessa tarefa naquele dia
3. Adicione uma linha para cada projeto/tarefa adicional em que trabalhou
4. Mude para uma semana diferente usando a navegação de data no canto superior direito
5. Para adicionar mais detalhes (descrição, etiqueta, hora de início/término, status de fatura), passe o mouse sobre uma célula com a hora e clique nos três pontos

Dica: Se você digitar 1, ele se tornará 1 minuto. Mas se você mudar para o formato decimal, 1 se tornará 1hora.

Observe que, se o horário de início e término incluir um período noturno, haverá um número sobrescrito ao lado do horário de término, mostrando quantos dias adicionais a entrada de tempo cobre.

O Rastreador e a Planilha de horas compartilham seus dados de tempo. Portanto, se você adicionar tempo pelo Rastreador, verá esse tempo na Planilha e vice-versa.

Todos os usuários podem editar ou excluir suas horas, desde que não tenham sido bloqueado. Você também pode excluir o tempo clicando no X. Se você excluir uma entrada de tempo na planilha, todo o tempo associado a essa tarefa para aquela semana será excluído, portanto, tenha cuidado.

O tempo adicionado através da Planilha herdará o status de cobrança do projeto. Se desejar alterá-lo, use o Rastreador ou passe o mouse sobre uma célula com o horário, clique nos três pontos e faça a alteração.

Assim que a visualização da Planilha estiver ativada, o projeto se tornará um campo obrigatório automaticamente e não poderá ser desativado (ou seja, todas as entradas de horas devem ter um projeto antes de serem adicionadas).

A primeira entrada que você cria para esse dia obtém sua hora de início a partir do Início do dia (configurações de tempo) nas configurações de perfil. Cada entrada subsequente para esse dia será incrementada automaticamente, com base na ordem em que você insere o tempo.

Criando rapidamente novas planilhas de horas

Quando uma nova semana começar, você receberá uma planilha de horas vazia para essa semana. Você pode preencher rapidamente essa planilha com tarefas usando dois métodos:

Copiar a semana anterior: Se você trabalha nas mesmas tarefas todos os dias, pode copiar os projetos e tarefas da sua planilha de horas mais recente, sem qualquer controle.

Modelos: você pode salvar uma planilha de horas com projetos/tarefas de qualquer semana como modelo. Então, quando sua planilha estiver vazia, clique no modelo desejado na parte inferior e sua planilha de horas será preenchida com todos os projetos/tarefas no modelo.

O modelo de planilha de horas estará disponível apenas para o usuário que o criou.

Copie a semana passada e os modelos estarão disponíveis quando você tiver uma planilha vazia para a semana selecionada.

Adicionando tempo para outras pessoas na Planilha de horas

Note: Adding time for others is an extra feature, which you can enable by upgrading your account (to Basic).

1. Ir para a página da Planilha de horas
2. Clicar no botão Integrantes de equipe e selecione o nome para visualizar sua Planilha
3. Escolher um Projeto ou Tarefa
4. Adicionar/editar tempo para aquele integrante da equipe

Apenas o proprietário ou os administradores podem ver, adicionar ou editar as entradas de tempo de outra pessoa na Planilha . Os usuários comuns só podem editar suas próprias entradas de tempo.

Se você adicionar tempo para alguém em um projeto ao qual essa pessoa não tem acesso, essa pessoa não poderá alterar, editar ou adicionar mais tempo para esse projeto específico na Planilha.

Imprimindo Planilha de horas/PDF

Quando você está em uma página da Planilha você pode obter uma boa visualização de impressão acessando as opções do seu navegador e clicando em Imprimir (ou pressione Ctrl+P). Quando estiver no modo de impressão do navegador, você terá a opção de salvar a página como PDF.

Você também pode salvar e exportar um Relatório semanal:

1. Filtre o relatório de um usuário
2. Clique em Exportar > Personalizar e desative a opção Mostrar subgrupo
3. Clique no ícone de compartilhamento e dê um nome ao relatório (por exemplo, Planilha de horas da Jane)
4. Abra o link para cada semana e exporte o relatório como PDF

Adicionar descrição, etiquetas, excluir entrada e alterar o status faturável de uma entrada

Para adicionar uma descrição ou etiquetas a uma entrada na Planilha de horas, passe o mouse sobre a entrada e clique nos três pontos.

Um campo aparecerá e você verá a opção de adicionar uma descrição, etiqueta ou alterar o estado faturável de uma entrada.

Para excluir uma entrada:

1. Clique nos três pontos no modal Editar
2. Escolha Excluir
3. Digite EXCLUIR para confirmar a ação

ou

1. Exclua tempo rastreado
2. Clique no ícone de Excluir no modal de confirmação

ou

1. Selecione o tempo rastreado
2. Digite 0 na célula
3. Clique no ícone de Excluir no modal de confirmação

Ocultar o Rastreador e usar apenas a Planilha

Se você preferir usar o modo Planilha e não precisar da página Rastreador, pode ocultá-lo nas Configurações do espaço de trabalho da sua conta.

Forçar cronômetro

Com o recurso Forçar o Cronômetro disponível no plano Enterprise, a inserção de tempo por meio da Planilha de horas pode ser desabilitada. Nesse caso, a Planilha só pode ser usada para visualizar as entradas de horas.

Você pode encontrar mais informações sobre esta opção aqui.

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• Ver rapidamente como é o seu dia e observar as tendências de trabalho
• Ver se você tem lacunas no dia em que esqueceu de registrar o tempo
• Ver se você reservou tempo em dobro e tem entradas sobrepostas

Visualizando o tempo

Cada entrada de tempo pode ser visualizada no Calendário como blocos de tempo em suas respectivas colunas.

O dia atual é marcado em azul no cabeçalho da tabela e a hora atual é indicada pela linha horizontal azul.

Cada intervalo de tempo representa 1 hora, mas você pode ampliar usando o sinal de mais no canto superior esquerdo até blocos de 30, 15, ou 5 minutos.

Você pode passar o mouse sobre um bloco de tempo para ver os detalhes da entrada ou clicar no bloco para abrir a visualização completa da entrada de tempo.

Você pode alterar o primeiro dia da semana nas configurações do seu perfil.

Para ocultar dias não úteis , clique no ícone Configurações e ative a opção.

Visualizando o calendário do colega de equipe

Administradores e Gerentes de Equipe podem visualizar o calendário de outros funcionários. Adicionar tempo para os outros está disponível no plano pago

Para visualizar o calendário de um usuário:

• Clique em Integrantes da equipe na parte superior da página do Calendário
• Selecione um usuário da lista

Os administradores poderão selecionar qualquer um dos usuários ativos no espaço de trabalho. E os Gerentes de Equipe somente os usuários que eles gerenciam.

Se você for um administrador, poderá editar ou adicionar tempo para um membro da equipe diretamente no calendário. Esta opção está disponível se você atualizar seu espaço de trabalho para qualquer um de nossos planos pagos.

Adicionando e editando tempo

Você pode editar entradas de tempo diretamente do Calendário:

• Arraste as bordas do tempo de início/fim do bloco de tempo para encurtar/estender a entrada
• Arraste e solte o bloco de tempo inteiro para movê-lo para outro intervalo de tempo (ou data)

Você também pode adicionar novas entradas de tempo diretamente no Calendário:

• Clique em qualquer intervalo de tempo aberto para adicionar uma entrada
• Clique e arraste para cima ou para baixo para criar uma entrada de tempo para o intervalo de tempo desejado

Pressione Cmd/Ctrl e segure o botão esquerdo do mouse em um bloco para fazer uma cópia rápida de uma entrada de tempo e arraste e solte-a no intervalo de tempo desejado.

Observe que, se o horário de início e término incluir um período noturno, haverá um número sobrescrito ao lado do horário de término, mostrando quantos dias adicionais a entrada de tempo cobre.

Se você é um administrador, pode interromper o cronômetro de alguém e editar/adicionar tempo para um membro da equipe diretamente no calendário. Essa opção está disponível se você atualizar sua área de trabalho para qualquer um de nossos planos pagos.

Conectando-se ao Google Agenda ou Outlook

Clockify pode exibir todos os seus eventos do Google Agenda ou Outlook (Office 365), para que você possa comparar lado a lado como planejou seu dia em relação como ele realmente se parecia (ou seja, o que você rastreou) e criar entradas de tempo com base em eventos do calendário.

Para conectar o Google Agenda ou o Outlook:

1. Vá para a página do Calendário
2. Clique no ícone de configurações (ao lado de Integrantes de Equipe)
3. Clique no ícone de Conectar para o Google Agenda ou Outlook
4. Permita que o Clockify acesse os eventos do seu calendário

Quando o calendário estiver conectado, você verá todos os seus eventos do Google Agenda ou do Outlook diretamente no Clockify em uma nova coluna.

Se você fizer alterações no calendário externo, essas alterações serão refletidas no Clockify. Os eventos do seu calendário conectado são exibidos apenas no Clockify.

Eventos que duram o dia inteiro não serão exibidos. Apenas eventos com hora de início e término são mostrados.

Ao clicar em um evento no Clockify, você pode:

• Iniciar um cronômetro para esse evento
• Criar uma entrada de tempo do evento
• Abrir o evento diretamente no calendário externo

Cada usuário precisa conectar pessoalmente o seu calendário. Somente você pode ver os eventos da sua agenda conectada (os administradores e gerentes não podem ver os eventos da sua agenda conectada).

Os dados que o Clockify coleta incluem: nome do evento, hora de início e término e link para o evento. O Clockify tem somente acesso de visualização ao calendário (não pode editar eventos).

Observação: apenas o Outlook do cloud é compatível (as versões local e híbrida não são compatíveis no momento)

Trabalhando com vários calendários

Se você tiver vários calendários, poderá escolher quais deseja ver no Clockify.

Se você deseja ver eventos de outros calendários, precisará adicionar eles à sua conta do Google ou Outlook e em seguida, serão listados na janela de conexão do Clockify, onde você poderá ativá-los:

• Adicionando calendário de outra conta (Google Agenda)
• Adicionando calendário de outra conta (Outlook Calendar)

Desconectando o Google Agenda ou o Outlook

Para desconectar o calendário, clique no ícone de conexão e depois nos três pontos, e você verá a opção Desconectar.

Você também pode retirar o acesso do Clockify ao Outlook acessando a conta do Outlook > Gerenciar seus aplicativos > Clockify > Remover permissões.

Você também pode retirar o acesso do Clockify ao seu Google Agenda acessando sua conta Google > Segurança > Aplicativos com acesso à sua conta > Remover acesso.

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Se tiver algum funcionário que não possui um e-mail, poderá adicioná-lo como usuário limitado que apenas marca presença no quiosque.

Criando um quiosque

1. Vá para a página Quiosque na barra lateral
2. Clique em Criar quiosque
3. Insira o nome do quiosque (sem caracteres especiais permitidos; por exemplo, Westside Bar: Funcionários)
4. Selecione os funcionários que podem marcar ponto por meio desse quiosque
5. Selecione o Projeto padrão para o qual todo o tempo nesse quiosque será rastreado (opcional)
6. Marque Exigir PIN se os responsáveis precisarem inserir seu PIN pessoal antes que possam marcar o ponto
7. Clique em Criar

Por padrão o modo Kiosk é habilitado nas configurações do Espaço de trabalho.

Você também pode escolher uma tarefa no campo Projeto padrão . Por exemplo, você pode criar um quiosque para um tipo de trabalhador onde todo o tempo será rastreado para o Projeto: TarefaA e outro onde o tempo será rastreado para o Projeto: TarefaB.

Se você tiver intervalos ativados, também poderá escolher um projeto/tarefa padrão para as entradas de tempo de intervalo. O quiosque também permite que você entre no projeto ou tarefa escolhido e alterne entre diferentes projetos e tarefas durante o dia nas configurações do espaço de trabalho, ativando Permitir alternar entre projetos e tarefas dentro do quiosque.

Se o projeto padrão estiver definido, o usuário pode escolher se deseja entrar no projeto padrão ou alterar o projeto e escolher um diferente.

Esta ferramenta é gratuita e está disponível para todos os usuários.

O tempo no Clockify é categorizado por Cliente, Projeto e Tarefa por padrão. Você pode alterar os rótulos para o que preferir nas configurações do espaço de trabalho (p. ex.: Departamento, Local, Trabalho…).

Gerar um quiosque

Todos os seus quiosques e links para eles aparecerão na página Quiosques.

Um quiosque pode ser iniciado através de um link em qualquer navegador (tablet, computador ou telefone, sem necessidade de equipamentos especiais).

Para abrir um quiosque:

1. Acesse a página Quiosques para ver todos os seus quiosques
2. Copie o link para o quiosque que você deseja iniciar
3. Abra o link no dispositivo (por exemplo, tablet)
4. Faça login com suas credenciais de administrador (e-mail e senha que você usa para fazer login no Clockify)

Para fechar um quiosque:

1. Selecione seu perfil de administrador no quiosque
2. Digite seu PIN (se necessário)
3. Escolha Fechar quiosque no canto inferior esquerdo.

Fechar um quiosque não encerra o ponto dos usuários existentes, portanto, certifique-se de que todos batam seus pontos de saída ou eles não poderão parar o cronômetro (o administrador terá que fazer isso por eles no aplicativo da Web visitando o Calendário e interrompendo o cronômetro que estiver atualmente em execução).

Normalmente, o quiosque permanecerá aberto por 24 horas. Depois disso, a sessão expira e o administrador precisa reiniciá-la novamente. Para definir uma duração personalizada após a qual a sessão expira, atualize para o plano STANDARD ou outro plano superior.

Para iniciar o quiosque em mais de um dispositivo ou em mais de um local, atualize para qualquer plano PAGO.

Bater o ponto (Entrar)

1. Vá para o dispositivo que tem seu quiosque configurado
2. Selecione seu perfil
3. Digite seu PIN (se necessário)
4. Toque em Entrar

As pessoas que marcaram presença terão um ponto verde ao lado delas na lista de quiosques.

O Painel da Equipe also shows who’s currently clocked-in in the web app.

Se você tiver Intervalos ativado, poderá iniciar um intervalo ao entrar no quiosque.

Escolhendo projeto/tarefa

To choose a project or task:

1. Navegue até o quiosque lançado 
2. Toque no botão Escolher projeto
3. Você receberá uma lista de todos os projetos/tarefas
4. Toque para entrar em um projeto ou expanda e escolha uma tarefa específica

Quaisquer modificações feitas em projetos ou tarefas no quiosque também serão refletidas no aplicativo web.

Alternando entre projeto/tarefa

Se quiser começar a trabalhar em um projeto ou tarefa diferente, você pode voltar à lista de projetos, selecionar um e tocar no Interruptor na parte inferior da tela.

Mudar para um projeto ou tarefa diferente interromperá a entrada atual e iniciará uma nova.

Bater o ponto (Sair)

1. Vá para o quiosque
2. Selecione seu perfil
3. Digite seu PIN (se necessário)
4. Toque em Sair para terminar seu turno e parar o cronômetro de trabalho

Lembre-se de que, se você não atingir o ponto final, o cronômetro ainda estará funcionando, mesmo depois que o quiosque for bloqueado automaticamente.

Batendo o ponto para outros

1. Vá para o quiosque
2. Selecione o perfil da pessoa
3. Insira o PIN universal desse quiosque (se necessário)
4. Pressione no relógio de entrada ou saída (ou início/fim do intervalo)

Se o PIN do quiosque estiver desabilitado, qualquer pessoa poderá marcar ponto para qualquer um.

Se o PIN do quiosque estiver ativado, apenas as pessoas que conhecem o PIN universal (encontrado nas configurações do quiosque) podem marcar ponto para outras pessoas. O PIN universal não funciona para perfis de administrador.

Modo de tela inteira (tablet)

Para acessar o quiosque rapidamente a partir do tablet e evitar que as pessoas saiam acidentalmente, fixe o link na tela inicial.

iOS

1. Abra o link do quiosque no Safari
2. Compartilhe
3. Adicione à tela inicial
4. Dê um nome ao seu atalho
5. Vá para Configurações > Acessibilidade > Geral > Acesso guiado
6. Acesse Atalho de Acessibilidade
7. Vá para sua tela inicial e abra o atalho do quiosque
8. Inicie o Acesso Guiado clicando três vezes no botão da Página Inicial
9. Vá para Opções no canto inferior esquerdo e desative todas as opções, exceto Toque e Teclado
10. Continue Acesso Guiado

Aprenda mais sobre: Acesso Guiado (iOS | Adicionar um Atalho (iOS)

Android

1. Vá para Configurações
2. Vá para Segurança e localização > Avançado > Fixar aplicativos (se não conseguir encontrá-lo obtenha ajuda do fabricante do dispositivo)
3. Ativar Fixar aplicativos
4. Abra o link do quiosque no seu navegador
5. Deslize até o meio da tela
6. Toque no ícone do navegador
7. Toque em Fixar

Aprenda mais sobre: Fixar aplicativos (Android)

Gerenciando seu quiosque

Para editar, ativar/desativar ou excluir um quiosque, acesse a página Quiosque e clique nos três pontos ao lado do quiosque que deseja editar.

Quando você desativa um quiosque, seu URL para de funcionar e os funcionários não conseguem registrar o ponto. Depois de ativá-lo, o URL começa a funcionar novamente.

Quando você exclui um quiosque, sua URL para de funcionar e as entradas de horas feitas nesse quiosque perdem os dados relacionados a elas (apenas as entradas de horas não são excluídas).

Somente as pessoas designadas ao quiosque podem usá-lo para entrar e sair.

Se você estiver em um plano STANDARD e tiver carregado o logo da empresa nas configurações do Espaço de trabalho, seu logotipo será exibido em seu quiosque.

Relatórios do Quiosque

Os usuários podem ver quanto tempo rastrearam naquele dia ou semana ao fazer login em seu perfil.

Você pode ver todas as entradas de tempo feitas no quiosque assim:

• Painel da Equipe – aqui você pode ver quem está marcando o ponto no momento
• Relatórios Resumido e Semanal - tempo resumido por usuário, data e projeto
• Relatório Detalhado - aqui você pode ver cada entrada e saída e editá-las

As entradas criadas pelo quiosque contêm as informações do quiosque por meio do qual foram criadas, que você pode obter exportando um Relatório detalhado (CSV, Excel).

Para filtrar o tempo nos relatórios pelo quiosque, primeiro você precisa visualizá-lo, clicando no filtro suspenso e selecionando o filtro de quiosque. Depois disso, você pode ver e filtrar todos os dados por quiosque.

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Para alterar a descrição, basta clicar sobre ela e digitar o que deseja. Você pode adicionar até 3.000 caracteres como uma descrição de entrada de tempo. Todas as alterações são salvas automaticamente.

Você também pode selecionar ou alterar projetos, tarefas, cobranças, etiquetas, horários de início e término, data e duração, clicando no que deseja alterar e inserindo o novo valor.

A pessoa que criou a entrada de tempo pode editá-la a qualquer momento. Os administradores podem editar todas as entradas (no Relatório detalhado), independentemente de quem as criou.

Excluir entradas de tempo

Se você deseja excluir uma entrada de tempo, clique nos três pontos ono lado direito da entrada de tempo que deseja excluir, selecione Excluir, e confirme.

Se você iniciou um cronômetro por acidente, você pode clicar no X para cancelar o cronômetro.

Edição em massa no Rastreador

Você também pode editar em massa suas entradas de tempo na página Rastreador de tempo ao clicar no pequeno ícone de edição próximo ao número total de horas que você rastreou naquele dia. A edição em massa será ativada para esse dia específico.

Observação: se você usar a edição em massa para alterar as etiquetas de entradas de tempo, as mesmas existentes serão substituídas por uma nova etiqueta. No entanto, você também pode usar Adicionar a etiqueta existentes e as antigas não serão substituídas.

Editar entradas de tempo no relatório detalhado

Os administradores podem editar todas as entradas de tempo no Relatório detalhado. Lá, você pode filtrar todas as entradas de tempo por qualquer critério necessário e editar diretamente os resultados.

A edição de entradas de tempo no Relatório Detalhado é útil:

• Quando você está organizando dados e deseja corrigir entradas de tempo incompletas (como entradas que não têm descrição, nenhum projeto associado ou estão faltando uma etiqueta).
• Se você rastreou mais tempo faturável do que o necessário e deseja “corrigir” algumas entradas de tempo e marcá-las como não faturáveis.

Mover entradas de tempo para um espaço de trabalho diferente

Você também pode usar o Importar planilha de horas (ferramenta paga) para mover várias entradas de tempo de um espaço de trabalho para outro:

1. Ir para o Relatório detalhado
2. Escolha o intervalo de datas apropriado (e filtre o relatório conforme necessário)
3. Exporte o relatório em CSV
4. Faça login no outro espaço de trabalho
5. Vá para Configurações > Importar
6. Carregue o CSV (verifique se ele está formatado corretamente)
7. Inicie a importação

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Para categorização adicional, você também pode usar etiquetas, que funcionam independentemente da hierarquia.

Se desejar categorizar o tempo de forma diferente, você pode os rótulos de Projeto, Cliente e Tarefa.

Como você pode organizar entradas de tempo

• Se você trabalha para clientes, nomeie os projetos com o título da tarefa que o cliente fez (ex.: “Análise de comércio eletrônico”, “Redesenho do site”, “SuperApp”). Você também pode ter um projeto especial onde colocará todas as entradas de tempo não faturáveis ​​(ex.: e-mails, tempo livre, reuniões).
• Se você trabalha para clientes, mas deseja mantê-lo simples, basta usar o nome do cliente como o nome do projeto e, em seguida, usar tarefas para indicar que tipo de serviço você forneceu (você também pode alterar o termo projeto para dizer cliente ).
• Se você tiver projetos comuns para clientes diferentes, poderá usar projetos para o tipo de serviço (ex.: marketing, desenvolvimento) e usar etiquetas para indicar a qual cliente uma determinada entrada de tempo está relacionada.
• Se você não trabalha com clientes, pode usar projetos como áreas gerais de trabalho (ex.: prestação de serviços, operações, suporte).
• Se você usar o Clockify para rastrear a produtividade pessoal, poderá nomear os projetos por atividade (ex.: e-mails, trabalhando, estudando, cozinhando).

Clientes, projetos e tarefas

Os Projetos são a principal forma de organizar seu tempo no Clockify. Em um nível superior, você pode agrupar projetos em torno de clientes (ou departamentos ou qualquer outra coisa). Saiba mais sobre como gerenciar projetos.

Os Clientes são usados para organizar projetos. Um cliente pode ter muitos projetos, mas um projeto só pode pertencer a um cliente.

Não é possível adicionar apenas um cliente a uma entrada de tempo, pois os clientes são usados como um mecanismo de agrupamento para projetos. No entanto, você pode criar um projeto com o nome de um cliente. Como alternativa, você pode criar uma etiqueta para cada cliente e adicioná-la a uma entrada de tempo, para depois organizar as entradas por etiqueta.

Se precisar de mais controle, você pode classificar as entradas de tempo usando tarefas (ou seja, subprojetos ou trabalhos) e usá-las para designar o tipo de trabalho (ex.: design, escrita, programação) ou o que quiser (ex.: sprint A, fase X). tasfas (ou seja, subprojetos ou trabalhos) e usá-las para designar o tipo de trabalho (ex.: design, escrita, programação) ou o que quiser (ex.: sprint A, fase X)

Enquanto as tarefas são usadas para designar o tipo de atividade (ex.:, design, codificação), o campo de descrição é usado principalmente para a coisa real que você está fazendo (ex.: “Corrigir bug #638).

Alterando rótulos

Por padrão, o tempo no Clockify pode ser categorizado por Cliente/Projeto/Tarefa.

Para alterar esses rótulos para outro nome:

1. Ir para as Configurações
2. Buscar Organizar o tempo por
3. Selecionar o que você deseja renomear

Gerenciar clientes

Por padrão proprietários eadministradores podem criar clientes. No entanto, esse conjunto de permissões pode ser modificado se Quem pode criar projetos e clientes estiver definido como Administradores e gerentes ou Todos nas configurações do espaço de trabalho.

Quem pode criar clientes, se selecionado:

• Administradores (padrão) (default): administrador
• Administradores e gerentes de projeto: administradores e gerente de projeto
• Qualquer pessoa: administradores, gerentes de projeto, gerentes de equipe, usuários regulares

Regular users will be able to create clients when they create a new project. However, they still won’t be able to see the Clients page.

Como proprietários, administradores e gerentes de projeto podem criar clientes

Como criar um cliente se você for o proprietário ou administrador do espaço de trabalho:

1. Vá para a página Clientes na barra lateral
2. Digite o nome do cliente no campo Adicionar novo cliente
3. Clique em Adicionar

Como os usuários regulares podem criar clientes

Se você deseja que usuários regulares adicione clientes:

1. O administrador ou proprietário precisa definir Quem pode criar projetos e clientes como Todos
2. Um usuário comum pode acessar a página Projetos para criar um projeto
3. Clique em Selecionar cliente
4. Digite o nome do cliente
5. Clique no ícone de Criar cliente ou pressione Ctrl+Enter

Se você deseja criar apenas um cliente, basta criar o cliente com as etapas mencionadas acima e cancelar a criação do projeto.

Arquivar clientes

Somente proprietários e administradores do espaço de trabalho podem arquivar clientes. Depois que o cliente for arquivado, você poderá excluí-lo.

1. Vá para a página Clientes na barra lateral
2. Clique nos três pontos ao lado do nome do cliente
3. Escolha Arquivar
4. Confirme a ação na janela pop-up. Lá você também terá a opção de arquivar todos os projetos atribuídos a esse cliente

Restaurar clientes

Somente proprietários e administradores do espaço de trabalho podem restaurar clientes arquivados. Os clientes só podem ser restaurados após serem arquivados.

1. Vá para a página Clientes na barra lateral
2. Selecione Mostrar arquivado ou Mostrar tudo no menu suspenso
3. Clique nos três pontos ao lado do nome do cliente arquivado
4. Escolha Restaurar
5. Confirmar a ação

Excluir clientes

Somente proprietários e administradores do espaço de trabalho podem excluir clientes. Os clientes só podem ser excluídos após serem arquivados.

1. Vá para a página Clientes na barra lateral
2. Selecione Mostrar arquivado ou Mostrar tudo no menu suspenso
3. Clique nos três pontos ao lado do nome do cliente arquivado
4. Selecione Excluir
5. Confirmar a ação

Gerenciando etiquetas

Quando projetos e tarefas não são suficientes para manter a organização, use as etiquetas.

As etiquetas estão disponíveis em todo o espaço de trabalho. Elas funcionam independentemente do projeto, então você pode criar uma etiqueta, usá-la em vários projetos e filtrar relatórios com base nelas. Você pode até usar várias etiquetas para filtrar relatórios com mais precisão.

Elas também podem ser usadas para colocar informações adicionais nas entradas de tempo. Por exemplo, você pode:

• Marcar entradas de tempo com taxas de cobrança ou moedas fora do padrão para saber como faturá-las
• Marcar as entradas de tempo que você faturou com a etiquetafaturada para não cobrar de um cliente duas vezes (você pode usar a edição em massa para atualizar várias entradas de uma só vez)
• Marcar que tipo de trabalho ou serviço você fornece (ex.: gerenciamento de projetos, feedback, depuração, codificação), para que você possa ver quanto tempo leva para realizar um tipo específico de trabalho em todos os projetos
• Marcar que parte do negócio você está trabalhando (ex.: interno, suporte, trabalho do cliente, celular)
• Marcar a quantidade de tempo que você trabalhou horas extras

Tags are useful because you can use them as keywords by which you can filter reports to find exactly what you need.

Antes de poder usar etiquetas, você precisa criá-las em Etiquetas nas configurações do espaço de trabalho ou digitando o novo nome da mesma no seletor de etiquetas e pressionando Ctrl+Enter. Depois de criar uma etiqueta, todos os usuários em seu espaço de trabalho podem selecioná-la ao rastrear o tempo.

Todos podem criar etiquetas (embora você possa limitar a criação aos administradores apenas nas configurações do espaço de trabalho). Somente administradores podem editar e excluir elas. Você pode criar quantas etiquetas quiser.

Criar etiquetas

1. Vá para a página Etiquetas na barra lateral
2. Digite o nome da etiqueta e clique em ADICIONAR

Ou:

1. Clique no ícone de etiqueta em uma entrada de tempo
2. Comece a digitar o nome da etiqueta
3. Clique no ícone de Criar etiqueta ou pressione Ctrl+Enter

Arquivar etiquetas

1. Vá para a página Etiquetas na barra lateral
2. Clique nos três pontos ao lado do nome da etiqueta
3. Escolha Arquivar
4. Confirme a ação na janela pop-up.

Depois que a etiqueta for arquivada, você poderá excluí-la.

Restaurar etiquetas

1. Vá para a página Etiquetas na barra lateral
2. Selecione Mostrar arquivado ou Mostrar tudo no menu suspenso
3. Clique nos três pontos ao lado do nome da etiqueta arquivada
4. Escolha Restaurar
5. Confirmar a ação

Excluir etiquetas

1. Vá para a página Etiquetas na barra lateral
2. Selecione Mostrar arquivado ou Mostrar tudo no menu suspenso
3. Clique nos três pontos ao lado do nome da etiqueta arquivada
4. Selecione Excluir
5. Confirmar a ação

Observação: as etiquetas primeiro precisam ser arquivadas para serem excluídas.

Filtrando relatórios por etiquetas

Você pode filtrar entradas de horas em relatórios de três maneiras:

• Contém – todas as entradas que contêm essa etiqueta serão exibidas (por exemplo, se uma entrada tiver A e B e você filtrar Contém: A, essa entrada será exibida)
• Não contém – apenas as entradas que não possuem essa etiqueta serão mostradas (por exemplo, se uma entrada tiver as etiquetas A e B e você filtrarNão contém: A, essa entrada não será exibida) )
• Contém apenas – serão exibidos apenas as entradas que possuem uma etiqueta específica (ex.: se uma entrada tiver as etiquetas A e B e você filtrar Contém: Apenas A, será exibida, e a B será removida)

Como funciona a edição de etiquetas

• Se você alterar o nome da etiqueta na seção Etiquetas, as entradas de tempo que tiverem essa etiqueta aplicada permanecerão marcadas com a etiqueta renomeada
• Se você usar a edição em massa para alterar etiqueta em entradas de tempo, terá a opção de adicionar uma nova à existente ou substituir a existente
• Se você excluir uma etiqueta, todas as entradas de tempo com essa etiqueta aplicada ficarão sem etiqueta

Organização avançada

Clockify permite categorizar ainda mais o tempo com campos personalizados. O campo personalizado é um recurso extra que você pode ativar atualizando para o plano PRO.

Os campos personalizados permitem que seus usuários coloquem informações adicionais nas entradas de tempo (por exemplo, despesas, quilometragem, etc.), além de poder categorizar automaticamente as entradas de tempo com base em um projeto.

Por exemplo, se tiver projetos que foram realizados em locais diferentes, você poderá criar um campo personalizado chamado local e informar qual projeto pertence a qual local. Então, ao baixar um relatório, você poderá criar um relatório personalizado, e agrupar e classificar o tempo por local.

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Não consegue ver as notificações?

Se você não conseguir ver notificações de inatividade, lembretes ou Pomodoro, terá que permitir que o navegador envie notificações.

Para habilitar notificações no Windows:

1. Vá para Notificações e ações
2. Ative as Notificações de aplicativos e remetentes
3. Certifique-se de que seu navegador (Chrome ou Firefox) também esteja definido como ATIVADO na lista de aplicativos
4. Ative as notificações do Clockify no Chrome

Detecção de inatividade

Está longe do computador, esqueceu de parar o cronômetro? O Clockify pode detectar se você acidentalmente deixa um cronômetro em execução ao sair de sua mesa e permite que você remova o tempo de inatividade para que suas planilhas de horário permaneçam precisas.

Como funciona a detecção de inatividade

Se não houver movimento do mouse ou teclado por X minutos, o cronômetro entrará no modo inativo. Ele continuará funcionando, mas tratará esses X minutos (e o tempo depois disso) como ocioso. Quando você se tornar ativo, uma notificação será exibida, perguntando o que você deseja fazer com o tempo de inatividade.

Você pode optar por:

• Descartar tempo de inatividade – O cronômetro será parado e o tempo ocioso detectado será removido de seu total.
• Descartar e continuar – O cronômetro atual será interrompido, o tempo inativo detectado será removido de seu total e um novo cronômetro será iniciado imediatamente para a mesma atividade.
• Manter o tempo de inatividade – O cronômetro continuará funcionando como está. Para manter o tempo ocioso na extensão do Chrome, basta fechar ou dispensar a notificação.

O que será descartado: se você estiver ativo por 1h, inativo por 30m, e o tempo de inatividade for acionado após 15m, o Clockify vai descartar 30m (momento no qualo tempo ocioso foi acionado e o tempo posterior), deixando você com uma 1h de entrada.

Se você esteve longe do computador, mas interrompeu o cronômetro por meio de outro dispositivo, o pop-up de detecção de inatividade não aparecerá.

Observação: a detecção de inatividade não pode diferenciar movimentos acidentais do mouse de atividades normais. Por exemplo, se alguém acidentalmente esbarrar em sua mesa enquanto você estiver ausente, a detecção de inatividade registrará o movimento acidental como uma atividade normal.

Como configurar a detecção de inatividade em:

• Aplicativo de desktop MacOS (Observação: se você baixou Clockify para Mac da App Store, a detecção de inatividade não está disponível. Você pode baixar a versão com detecção de inatividade aqui.)
• Aplicativo de desktop para Windows
• Extensões Chrome/Firefox

Cronômetro Pomodoro

Se você estiver usando uma Extensão de navegador, ou o aplicativo desktop para Windows ou Mac, Mac, você pode configurar notificações para saber quando é hora de fazer uma pequena pausa com o cronômetro Pomodoro.

Quando terminar a pausa, você pode optar por continuar a última entrada ou iniciar uma nova.

Há também uma opção para definir uma pausa longa , onde você pode simplesmente escolher após quantas pausas curtas você faz uma pausa mais longa para ajudar a se recuperar de sessões intensas.

Para que o Intervalo Longo funcione, você precisa iniciar/parar o cronômetro no pop-up de notificação. Se você parar o cronômetro manualmente, ele redefinirá as sessões de contagem e começará de novo.

Se você não quiser se preocupar em iniciar/parar o cronômetro, pode optar por fazer isso automaticamente quando o período ou intervalo Pomodoro terminar.

Você também pode ativar o Modo de foco em Configurações. O modo de foco oculta seu registro de tempo e mostra apenas uma representação visual do tempo restante.

You can also find a slightly different version of Pomodoro on our Mac desktop app.

Iniciar/parar automaticamente

Se você estiver usando a extensão de navegador, Clockify pode iniciar/parar automaticamente o cronômetro quando o navegador está aberto/fechado.

Se você esquecer de parar o cronômetro no final do dia de trabalho, pode habilitar a parada automática e quando o computador estiver bloqueado/inativo/desligado, o cronômetro também irá parar (atualmente disponível apenas para Mac).

Caso você tenha a detecção de inatividade e parada automática ativadas e o cronômetro for interrompido automaticamente, a detecção de inatividade não será acionada (o que significa que o tempo de inatividade será mantido).

Você também pode iniciar/parar automaticamente o cronômetro em uma determinada hora do dia usando o Zapier (por exemplo, iniciar automaticamente o cronômetro às 9h e encerrar qualquer cronômetro atualmente em execução às 17h).

Lembretes

Se você continuar esquecendo de iniciar um cronômetro, o Clockify pode enviar lembretes.

Escolha seus dias de trabalho, horário e depois de quanto tempo você deseja ser lembrado.

Por exemplo, se for de segunda a sexta-feira entre 9h e 17h e você não tiver iniciado o cronômetro por 30 minutos, você receberá a notificação. Você pode iniciar um novo cronômetro a partir daí ou continuar o mais recente.

Além das notificações de lembrete de rastreamento de tempo, Clockify também pode enviar à sua equipe lembretes diários e semanais por e-mail (por exemplo, se alguém não registrar sua meta de 40h/semana).

Os lembretes semanais serão enviados no dia que você definir como o primeiro dia da semana nas configurações do Perfil.

Por exemplo: se segunda-feira for definido como o primeiro dia em um lembrete semanal e meu primeiro dia útil for quarta-feira, um lembrete começará a contar a partir de quarta-feira (meu primeiro dia).

O lembrete sempre pega as informações do usuário. Se possível, verifique com os usuários para definir o mesmo dia, hora e fuso horário.

Como configurar lembretes em:

• Aplicativo de desktop MacOS
• Aplicativo de desktop para Windows
• Extensões Chrome/Firefox

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Get for Windows →
Get for Linux →
Get for Mac →

Ativando o Rastreador automático

1. Baixe e instale o aplicativo para desktop aplicativo para desktop
2. Abra e faça o login no aplicativo para desktop
3. Clique no sinal ícone A na parte superior
4. Clique no botão Iniciar Gravação

Observação: o Clockify para Mac na App Store não possui o Rastreador Automático. Você precisará instalar a versão do nosso site.

Assim que você começar a gravar, o Clockify irá monitorar quais programas você usa e criar registros.

O rastreador automático vai rastrear sites e programas que você visualiza por mais de 10 segundos (os aplicativos que você usa menos do que isso não vão aparecer). Você pode substituir este tempo nas configurações do Rastreador automático.

Registro de dados

• Todos os dados registrados são armazenados localmente no seu computador (nada é enviado online)
• Somente você pode ver as atividades registradas.
• Você pode visualizar dados antigos de até uma semana.
• Dados com mais de 45 dias são excluídos automaticamente para sempre
• Um novo registro é criado para cada guia diferente do navegador ou arquivo aberto
• URL dos sites visitados (você pode desativá-lo nas configurações)
• A coluna inativa mostra a porcentagem de quanto tempo você esteve ativo e inativo (sem movimento do mouse ou teclado)

Criando entradas de tempo

Você pode criar entradas de tempo no Clockify com base nas atividades gravadas clicando no sinal de mais (+) ao lado da atividade.

Se você não quiser ver os registros que já foram adicionados como entradas de tempo, ative Ocultar itens adicionados nas configurações do Rastreador automático.

Você também pode selecionar e adicionar várias entradas de uma só vez.

Para selecionar vários itens, clique em um item, segure Shift e clique em outro item para selecionar tudo entre eles ou segure Ctrl eclique em cada item individual para adicioná-lo ou removê-lo da seleção.

Clique com o botão direito do mouse nos itens selecionados para:

• Adição em massa – cada item é adicionado como uma entrada de tempo separada no Clockify (você pode adicionar projeto/tarefa/etiqueta, mas cada entrada mantém sua descrição original)
• Mesclagem em massa – todos os itens selecionados são adicionados como uma entrada de tempo no Clockify (cada descrição é adicionada, o horário de início é obtido do registro mais antigo e todas as durações são resumidas e usadas para calcular o horário de término)
• Excluir – os itens são apagados para sempre da tabela de atividades

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Basta instalar a extensão do Chrome ou a extensão do Firefox, para um botão do cronômetro aparecer em tarefas, problemas, leads, eventos etc, de seu aplicativo da web favorito.

O extensão do navegador é de código aberto, portanto, sinta-se à vontade para criar novas integrações ou melhorar as existentes.

Sincronização de projetos e tarefas

A extensão também pode receber o nome de um projeto de outro aplicativo se houver um projeto no Clockify com o mesmo nome (por exemplo, você tem oProjeto X no Clockify e Asana/JIRA/Trello/Todoist).

A extensão Clockify também pode criar e selecionar projetos, tarefas e etiquetas dependendo da integração:

• Se houver um projeto ou tarefa com o mesmo nome no Clockify, ele será selecionado.
• Se não houver nenhum projeto ou tarefa e você tiver permissão para criá-lo (com base nas configurações do espaço de trabalho), um novo projeto ou tarefa será criado e selecionado automaticamente.

Para habilitar a criação de projetos/tarefas/tags, primeiro você deve habilitá-lo nas configurações da extensão.

Observação: Cada integração é diferente. Por exemplo, uma tarefa e um projeto podem ser criados no Asana, o Gitlab também buscará as tags, mas o Gmail não fará nada além de buscar a descrição.

Se precisar de ajuda com outras integrações, sinta-se à vontade para contribuir com o código da extensão no Github.

Domínios personalizados

Se precisar de ajuda com outras integrações, sinta-se à vontade para contribuir com o código da extensão no Github.

1. Abra a extensão
2. Abra as configurações (no canto superior esquerdo do menu)
3. Clique em Integrações
4. Role a página Domínios personalizados insira seu domínio (por exemplo, meudominio.com)
5. Selecione a ferramenta que está neste domínio
6. Clique em Adicionar

Desabilitar integrações

Se você não deseja que o botão apareça em determinados aplicativos da web, pode desativá-lo em Integrações.

• Abra a extensão
• Clique no ícone do menu no canto superior direito
• Clique no botão Integrações e você pulará para a lista de integrações
• Desmarque os aplicativos nos quais você não deseja ver o Iniciar cronômetro

Se você estiver usando uma versão auto-hospedada/local de um aplicativo (como JIRA ou Gitlab), na parte inferior da página Integrações você pode especificar o domínio em que o aplicativo está instalado.

Perguntas frequentes

Eu recebo um erro sobre um projeto ausente quando tento parar o cronômetro

Se você tiver a planilha de horas ativada, o projeto será automaticamente um campo obrigatório. Para parar o cronômetro, você precisa abrir o cronômetro e selecionar um projeto.

Dica: você pode definir um projeto padrão para que toda vez que iniciar um cronômetro, o projeto seja selecionado automaticamente (você pode ativá-lo abrindo a extensão e indo para configurações).

Estou usando a versão local de um determinado aplicativo

Sem problemas. Nas opções de extensão, selecione, Integrações, role até o final, selecione a ferramenta que você está usando (por exemplo, Gitlab) e insira seu domínio personalizado.

Socorro, não vejo o botão!

Se você não vir o botão, primeiro verifique se está conectado à extensão. Se isso não ajudar, reinicie o navegador. Verifique também se a incorporação está ativada nas permissões de URL (ao abrir a extensão, clique no ícone de opções no canto superior direito).

Se você ainda estiver enfrentando o problema, tente estas etapas de solução de problemas:

1. Remova a extensão do seu navegador
2. Limpe o cache e os cookies (intervalo de datas: todos os tempos)
3. Baixe a versão mais recente da extensão e fixe-a no navegador
4. Faça login na extensão e ative a integração com o aplicativo
5. Verifique se o botão aparece no aplicativo

Se ainda não ver o botão, envie-nos um e-mail e analisaremos o problema. Às vezes, as integrações são interrompidas devido a atualizações de outros aplicativos. Se você não quiser esperar que consertemos a integração, sinta-se à vontade para nos ajudar contribuindo com nossa base de código.

Como posso adicionar minha ferramenta favorita?

A extensão é de código aberto para que qualquer pessoa possa contribuir. Se você desenvolveu uma integração, informe-nos para que possamos apresentá-la em nossa página de integrações.
Como adicionar sua ferramenta requer habilidades básicas de programação web (HTML, Javascript, Git) e pode ser feito em algumas horas.

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O plug-in Clockify para Jira está disponível nos aplicativos da Jira para Web, Android, iOS, bem como aplicativos desktop macOS.

Instale o aplicativo Clockify no Jira

Para começar a rastrear o tempo, você precisará instalar o aplicativo Clockify no Jira.

Nuvem Jira + Nuvem Clockify

1. Get the app from the Atlassian Marketplace (make sure you installed the app developed by CAKE.com)
2. Clique no botão Obter agora e selecione Nuvem 
3. Escolha um site na lista suspensa onde você deseja instalar o aplicativo e clique no botão Instalar aplicativo app

ServidorJIRA + Nuvem Clockify

1. Inicie sessão em sua instância do JIRA e vá para Gerenciar aplicativos
2. Na página Administração, procure o Atlassian Marketplace para Jira e localize o aplicativo Clockify
3. Click Install (make sure you’re installing the app developed by CAKE.com) and confirm installation by clicking Accept & Install

Você deve receber uma notificação assim que a instalação for concluída e o botão do cronômetro Clockify aparecerá em todas as atividades do Jira para que você possa começar a rastrear o tempo.

Observe que somente administradores do Jira podem gerenciar aplicativos no mesmo e instalar o aplicativo Clockify.

Servidor Nuvem JIRA + Servidor Clockify

Como este plug-in não está sendo instalado por meio do mercado do Jira, primeiro você terá que Habilitar o modo de desenvolvimento em seu Jira na nuvem acessando Gerenciar aplicativos/configurações. (Depois que a instalação estiver concluída, essa configuração pode ser desativada).
Depois Habilitar o modo de desenvolvimento, você pode instalar seu plug-in personalizado do Jira selecionando a opção Carregar URL e fornecer um URL público criado anteriormente.

Centro de Dados Jira + Nuvem/Servidor Clockify

1. Vá para Administração > Gerenciar aplicativos
2. Escolha Gerenciar aplicativos
3. Digite o URL https://clockify-resources.s3.eu-central-1.amazonaws.com/downloads/clockify-jira-plugin.jar
4. Clique no ícone de Carregar e instale

Se você estiver usando o Servidor Clockify, especifique o URL nas configurações do plug-in da sua conta Servidor Clockify.

Chave de API

A primeira vez que você clicar no botão do cronômetro Clockify, será solicitada a chave de API do Clockify. Essa chave é usada para conectar sua conta Clockify à sua conta Jira.

1. Faça login na sua conta Clockify e vá para a página Configurações do perfil (ou clique no link Obter chave de API na sua questão do Jira e você será redirecionado automaticamente para as configurações do perfil Clockify).
2. Na parte inferior desta página, clique no botão Gerar para gerar sua chave de API
3. Copie a sua chave para o campo de chave de API em sua questão do Jira

Depois que você colocar a chave, você não precisará colocá-la novamente. No entanto, se você gerar uma nova chave de API para sua conta Clockify, precisará atualizá-la para corresponder ao Jira também, redefinindo-a.

Hospedagem de servidor regional

Se você estiver usando um servidor regional, siga as instruções abaixo para integrar com sucesso o Clockify ao JIRA.

Nuvem JIRA + Clockify Servidor Regional

Se você estiver usando um servidor regional, depois de ativar Habilitar o modo de desenvolvimentodependendo da região em que você está hospedando seus dados, você precisa inserir um dos seguintes arquivos JSON no campo Carregar URL :

https://jira.use2.clockify.me/atlassian-connect.json EUA

https://jira.euc1.clockify.me/atlassian-connect.json UE

https://jira.euw2.clockify.me/atlassian-connect.json Reino Unido

https://jira.apse2.clockify.me/atlassian-connect.json – AU (Austrália)

Centro de Dados Jira + Nuvem/Servidor Clockify

1. Vá para Administração 
2. Escolha Gerenciar aplicativos
3. Clique em Carregar aplicativo
4. Digite o URL https://clockify-resources.s3.eu-central-1.amazonaws.com/downloads/clockify-jira-plugin.jar
5. Clique no ícone de Carregar e instale

Após a conclusão da instalação, selecione o aplicativo instalado e clique em Configurar Após a conclusão da instalação, selecione o aplicativo instalado e clique em Configurar para continuar.

Se você estiver usando um servidor regional, dependendo da região em que você está hospedando seus dados, você precisa inserir um dos seguintes arquivos JSON no campo URL:

https://jira.use2.clockify.me – EUA (Estados Unidos)

https://jira.euc1.clockify.me UE

https://jira.euw2.clockify.me Reino Unido

https://jira.apse2.clockify.me – AU (Austrália)

Rastreando o tempo

Ao clicar no cronômetro do Clockify, você poderá escolher entre o modo de cronômetro e o manual, que você pode usar para rastrear seu tempo.

Modo de cronômetro

Certifique-se de estar na guia Cronômetro e poderá iniciá-lo. Quando terminar, clique no botão Parar e sua entrada de tempo será registrada.

Se você tiver vários espaços de trabalho no Clockify, poderá selecionar o espaço de trabalho desejado antes de iniciar o cronômetro no Jira.

O cronômetro sincroniza com sua conta Clockify em todos os dispositivos e pode ser interrompido no Jira ou em qualquer aplicativo Clockify (navegador, celular ou desktop).

Se você começar a rastrear o tempo em outro ticket do Jira sem interromper o cronômetro anterior, o cronômetro da primeira questão será interrompido e salvo automaticamente e um novo cronômetro para a segunda questão será iniciado.

Modo manual

Se você esquecer de iniciar o cronômetro ou preferir preencher todas as suas horas de trabalho de uma só vez, poderá usar o modo manual.

Certifique-se de estar na guia Manual e insira o tempo que você trabalhou na entrada de horas. Quando terminar, clique no botão Adicionar tempo e sua entrada de hora será registrada.

Se você tiver vários espaços de trabalho no Clockify, poderá selecionar o espaço de trabalho desejado antes de adicionar a entrada de tempo.

Observe que o limite atual para projetos exibidos no plug-in do Seletor de projetos é 790.

O que é registrado no Clockify

Quando o cronômetro iniciar, o Clockify selecionará automaticamente o nome do problema, a tarefa, o projeto e a etiqueta do Jira se existirem questões correspondentes no Clockify.

Se não houver projeto, tarefa ou etiqueta do Jira correspondente ao Clockify, a integração poderá criá-lo automaticamente no Clockify. Para fazer isso, o usuário deve ter permissão para criar projetos, tarefas e etiquetas no Clockify. Essas permissões podem ser configuradas nas configurações do espaço de trabalho.

• Descrição – O Clockify pegará o número da chave e o nome da questão do Jira como uma descrição de entrada de tempo.
• Projeto – seu projeto no Jira será selecionado como um projeto no Clockify.
• Tarefa – a chave do problema do Jira onde você iniciou o cronômetro será selecionada como uma tarefa (subprojeto) no Clockify. Você pode alterar manualmente a tarefa na qual está trabalhando diretamente no Jira clicando no nome da tarefa e selecionando-a no menu suspenso.
  O rastreamento de tempo em subproblemas no Jira será coletado como uma tarefa no Clockify rotulada como Subtarefa.
• Etiquetas – correspondem aos tipos de questões (bug/tarefa/história) e etiquetas no Jira. Você pode adicionar mais etiquetas à sua entrada de tempo diretamente do Jira.

As informações sobre um Épico ou uma Sprint não serão registradas, no entanto, se você rastrear o tempo diretamente em um Épico no Jira, isso criará uma entrada de tempo no Clockify com a etiqueta Épico.

Para que a integração escolha o projeto/tarefa/etiqueta correto, ele deve existir no Clockify ou você deve definir as permissões corretas nas configurações do espaço de trabalho no Clockify e garantir que todos os usuários possam criar novos projetos/tarefas/etiquetas.

Registro de trabalho

Quando você parar o cronômetro, a entrada será salva no Clockify e o registro de tempo será criado no log de trabalho do Jira (campo de tempo gasto). O registro de trabalho exibe uma linha do tempo de cada entrada registrada por todos para essa questão.

Se você editar/excluir uma entrada de tempo do registro de trabalho do Jira, observe que isso não será sincronizado com o Clockify, o que significa que uma entrada de tempo no Clockify não será atualizada/excluída. Da mesma forma, se você editar/excluir uma entrada de tempo no Clockify, essas alterações não aparecerão no Jira.

Somente as entradas de tempo interrompidas em questões do Jira serão adicionadas ao registro de trabalho. 

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